广东
7月5日，梅林街道综合行政执法队在辖区内发现一名流浪人员，在核验该人员各项信息后，对其进行妥善安置，在做好人员核酸检测工作的同时，帮助其办理异地补领居民身份证等业务，解决人员实际困难，用暖心救助展现梅林温度。
7月3日，梅林街道综合行政执法队接到辖区内有关物业单位反映，在卓越汇商业中心附近有一名疑似流浪人员停留。梅林执法队接到线索后立即组织队员在卓越汇周边开展了地毯式街面巡查，循迹找寻流浪人员。因商业中心周边人员流动性较大、线索材料有限，在经过两日的轮班排查，执法队终于在5日下午于卓越梅林中心广场北区一处休闲广场内发现该名流浪人员。
经队员仔细询问，该名流浪人员叫万某，河南省淅川县人，39岁，因手机和身份证件等物品遗失，无法入住酒店。在详细查验万某的健康码、行程码、疫苗接种情况和核酸检测报告等信息之后，队员们询问其家庭情况、是否需要帮忙和救助。为解决万某的燃眉之急，工作人员耐心指导，帮助其在微信小程序上预约办理异地补领居民身份证等业务。6日和7日，队员们带着万某前去辖区核酸点定期检测核酸，陪同其来到福田政务大厅办理身份证补领手续，直至万某领取到相关身份证明文件。
梅林街道综合行政执法队用行动帮助救助对象解决实际困难，不仅及时做好了救助工作和疫情防控工作，也让外地来深人员感受到深圳这座年轻城市的温度和爱心。
加强巡查和处置，提升应急能力
梅林执法队一直以来以“横向到边、纵向到底”的管理模式开展巡查工作，面对辖区的流浪救治人员实施“两测一纳管”措施，发现立即测量体温、检测核酸，并将其纳入社区健康监测管理范围。立足于“早发现、早报告、早救助”，切实提升应急处置能力，做好疫情防控期间的困难人群救助工作。
探索联动和转型，强化精准救助
聚焦社会特殊群体和疫情防控，建立常态化巡查机制，加强与各部门的联动联勤协调，面对社会流浪乞讨人员探寻人性化、服务型的救助方法，及时发现、上报、指引、护送流浪人员到救助管理机构接受救助；对突发疾病的，及时报急救机构或护送就医，多方位做好转介处置和应急处理工作，努力让救助对象感受到社会的关怀和家的温暖。
聚焦救助和防疫，厚植为民情怀
今年以来，梅林街道综合行政执法队始终围绕“以民为本、为民服务”的宗旨，通过路面巡查和群众线索等来源，共救助流浪露宿、精神异常人员等20余人。一手抓好城市管理，一手抓牢救助防疫，细化工作流程、加强风险防控、提供个案帮扶和心理疏导等个性化服务，从严从紧把牢各道防线，及时堵塞管理漏洞，消除流浪人员管理盲点，合力联育和谐氛围、倾情打造“温情梅林”。
采写：南都记者张馨怡 通讯员：徐珊珊
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