广西
近日，南宁天海苑小区业主反映，他们小区物业有“乱收费”、“霸王条款”等现象。
巧立名目、扩大收费范围、重复收费。这些藏在物业合同里的“隐藏条款”哪些是合理合法？哪些是违规的？
物业公司收费项目可都有法律依据？
据南宁天海苑小区的业主反映，收房入住时，小区是一户一表，但每家每户都被小区物业公司收了200元的水电周转金。
现在她想退回这笔费用，却被物业告知“房子卖了才能退”。如果不卖房，这笔钱就是物业的吗？
广西海韵之友物业服务有限责任公司是天海苑小区的物业，物业公司确实收取了小区业主每户200元的水电周转金。原因是，小区水费以及水电公摊等费用为物业代收，收费有时间差需要水电周转金周转。
这笔费用想退，只有等业主的房子卖了，才可以凭收据申请退费。
据2021年1月1日实施的物业管理条例规定显示，物业服务人不得擅自提高收费标准、扩大收费范围、重复收费、捆绑收费以及收取物业服务合同约定外的费用。
据消息来源，南宁有些小区物业服务合同不仅收取水电周转金，还收装修押金、公共区域维护保证金、额外手续费等“霸王条款”，不签就不给房门钥匙，业主敢怒不敢言。
有没有解决办法？
首先，南宁市住建局物业科有关负责人表示，业主对合同内容有疑义，可以在签订合同前提出，如果有疑义双方协商或通过法律途径解决。
其次，保证金等不属于物业服务收费项目，收取与退回是由双方另行约定。
最后，对于水电周转金，据区物业管理条例规定，物业服务人接受相关专业经营单位委托代收相关费用的，不得向业主收取额外手续费等费用。
装修押金、公共区域维护保证金等...没有法律依据的收费，如果业主不愿意，物业无权收费。
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