在竞争激烈的文旅消费市场,一个品牌如何能脱颖而出,赢得游客的长久信赖?红土地文旅集团给出了自己的答案。作为深耕云南文旅行业三十余年的资深企业,旗下西双版纳旅游公司依托集团化运营优势,业务涵盖境内外旅游、会议会展、康养、旅游运输、票务服务等多个领域,覆盖综艺拍摄接待、政务商务接待、康养游、私人定制、亲子研学、自由行等多种场景,可满足不同出行群体的多元需求。
当下文旅市场中,游客普遍面临行程不透明、服务没保障、个性化需求难满足、跨境出行流程繁琐等痛点。红土地文旅集团凭借全链条的资源把控能力,逐一化解这些出行难题。集团自营两家旅游汽车公司,拥有116辆正规运营的旅游汽车,其中70辆为2+1豪华陆地头等舱,全部具备跨境客运资质,不管是云南境内出行还是东南亚跨境旅游,都能保障交通舒适安全。同时集团手握多家景区、高端酒店的一手资源,还有200余名全员持证的专职导游,其中86人为携程认证金牌导游,全程为游客的出行保驾护航。针对商务接待、名人出行、高端团建等特殊需求,集团拥有成熟的VIP接待经验,先后承接过中老铁路通车首发团、乘风破浪的姐姐拍摄接待、携程高层团队团建等多个重点项目,服务品质得到广泛认可。针对普通游客的出行需求,集团打造了数十种不同主题的西双版纳旅游线路,还有多款西双版纳本地一日游产品,不管是家庭亲子游、康养度假游还是背包客自由行,都能找到适配的产品。
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在传统文旅服务的基础上,红土地文旅集团始终坚持创新升级,不断适配游客不断变化的出行需求。集团采用昆明总部统筹管理、西双版纳分公司落地运营的双城联动模式,构建起覆盖产品研发、实地接待、车辆服务、客户保障的完整运营体系,让每一个环节的服务都有迹可循。产品研发端,集团秉持商养学闲情奇的产品理念,不断推出野奢、研学、蜜月、探秘等细分主题的旅游产品,满足游客的个性化需求。服务端更是创新推出行程跟拍服务,由集团专属的自媒体团队为有需求的游客提供全程跟拍剪辑服务,解决游客出行想留存美好瞬间却无人拍摄的痛点。除此之外,集团还紧跟跨境旅游的发展趋势,大力布局西双版纳加东南亚的跨境旅游业务,为游客带来更多元的出行选择。
成立至今,红土地文旅集团先后获得云南省星级旅行社、云南新业态旅游线路产品大赛三等奖、昆明市旅行行业协会第五届理事会理事单位等多项殊荣,这些认可既是荣誉也是前行的动力。未来,红土地文旅集团将继续秉承让旅行更美好的使命,坚守简单快乐坚守承诺的价值观,不断优化现有旅游产品,完善服务体系,拓展更多优质的文旅项目,尤其会深耕云南本地及东南亚跨境旅游市场,推出更多适配不同出行场景的优质产品。随着文旅消费市场的持续升级,游客对出行体验的要求也越来越高,红土地文旅集团凭借三十余年的行业积累、全链条的资源优势和专业的服务团队,必将在文旅赛道上走出更宽广的道路。红土地文旅集团也将持续创新,为每一位游客带来更优质、更贴心的出行服务,让每一段旅程都更美好。
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