江苏
NPC走红别跑偏 文明互动才是文旅底色
□ 毛艳
古风市井演绎、街头国风巡游、剧情实景沉浸……多元景区NPC互动模式，让游客从被动旁观者成为剧情参与者，沉浸式体验感拉满，已然成为各地景区提升文旅热度的新亮点。
热闹之下，各类乱象也随之滋生。江西葛仙村部分NPC刻意制造暧昧桥段，以嘴对嘴投喂等低俗擦边互动博取流量；河南万岁山景区内，游客对NPC做出捂嘴、锁喉等肢体冒犯举动，扎堆哄抢银票道具，现场混乱不堪……种种出格行为，让本应风雅有韵的国风沉浸式文旅，渐渐变了味道、失了格调。
景区NPC走红，本是传统文化与沉浸式文旅消费的深度契合，也是活化文脉、丰富游玩体验、传递城市底蕴的创新探索。但眼下，不少景区陷入“流量至上”的功利误区，为博热度放任低俗演绎、默许无底线互动，疏于规则划定与现场管控；少数游客也缺失基本尊重与公共素养，将NPC视作随意调侃、肆意冒犯的消遣玩物，跟风起哄、越界失礼，突破社交底线。
若任由这类乱象蔓延，低俗擦边表演定将消解文化内涵、拉低文旅品位，人群围堵哄抢势必破坏游览秩序、暗藏安全隐患，不良互动更会冲击公序良俗、败坏社会文明风气，让本该富有文化质感的文旅创新，沦为一场徒有表面热闹的“流量闹剧”。须知，沉浸式互动可以亲近，但绝不能冒犯；可以趣味，但绝不能低俗；可以热闹，但绝不能无度。
沉浸式文旅的内核，从来都是文化共鸣与温情体验，业内也不乏出圈又出彩的案例。河北唐山河头老街NPC“李白”凭文化底蕴圈粉无数：偶遇情绪低落的游客，便以“人心本是天边月，聚散原如陌上尘”温柔宽慰；面对考研、职场焦虑的学子和打工人，一句“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”提振人心；遇上被催婚困扰的年轻人，即兴赋诗化解焦虑。其寓文化于娱乐的创新形式，真正做到雅俗共赏、老少皆宜，为NPC文旅树立了标杆。
NPC新业态，既要有烟火气，也要有文明范。守护NPC文旅良性生态，需多方同向发力。景区要扛起主体责任，划定互动红线，摒弃低俗营销，完善现场管理与劝导机制；广大游客当恪守文明素养，守住社交边界，以尊重之心理性参与互动；行业层面亟待建立标准规范，明确演绎尺度，保护NPC合法权益。守住文明底线，拿捏互动分寸，让流量不失风骨、趣味不堕低俗，景区NPC新业态方能褪去浮躁，走得更远。
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