山西
为持续深化“放管服”改革，优化县域营商环境，中阳县审批局聚焦食品经营许可办理流程繁琐、勘验耗时久、群众办事多跑腿等痛点难点，创新服务模式、精简审批流程，依托上门帮扶、远程视频勘验等便民举措，打通政务服务“最后一公里”，助力民生项目提速落地。
该县下枣林乡阳坡村龙天庙自然村推进村级养老幸福小院建设，完善农村养老服务，保障村内高龄老人集中就餐需求。项目完成营业执照办理后，因村级工作人员不熟悉食品经营许可办理流程，审批工作滞后，影响养老服务设施尽快投用。针对这一情况，县审批局主动靠前、提前介入，开展勘前精准帮扶，全程指导项目规范建设，切实守住老年人就餐饮食安全底线。
结合基层办事实际，该局定制专属办理指导清单，实行“一场一策”精准化服务，工作人员下沉一线上门指导，合理划分后厨操作、公共就餐、物资储存等功能区域，明确设施设备配置标准。同时，详细解读食品采购查验、餐具消杀、食品留样、从业人员健康管理等制度，协助完善台账资料，减少整改环节，压缩办理流程，为基层减负增效，让政务服务更有温度。
为进一步压缩审批时限、提升办事效率，此次审批核查创新采用远程视频勘验方式。工作人员提前梳理核查要点、统一审批标准，通过高清视频连线逐项核验现场条件，全程留痕、流程规范。仅用20余分钟就完成勘验，切实提升基层办事便利度。
下一步，中阳县将持续围绕群众和市场主体急难愁盼，扩大远程踏勘、全程网办服务范围，持续精简审批环节、提升服务质效，以高效暖心的政务服务，助力全县经济社会高质量发展。（记者 徐楠）
来源：吕梁日报
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