钻平台“极速退款”空子，二手手机屏幕、主板都被换成残次配件

18部手机被进行了不同程度的配件调包。新京报贝壳财经记者 俞金旻 摄

新京报贝壳财经讯（记者 俞金旻）5月9日，上海警方向新京报贝壳财经记者披露侦破一起利用电商平台“极速退款”机制“买真退假”诈骗案，涉案金额达17万余元。

2026年年初，二手回收平台向上海警方反映，平台近期所售多部手机被以“七天无理由”或“无法开机”为由要求售后退货退款，且收到的手机经检测均为残次品，严重破坏正常经营秩序。接报后，上海警方初查发现，这很有可能是一起利用电商平台“极速退款”机制实施诈骗的案件。通过对下单人、下单地址、物流寄递信息、资金交易情况进行梳理，犯罪嫌疑人江某逐渐浮出水面。

经查，2025年5月以来，犯罪嫌疑人江某招揽朋友王某，请其帮助购买二手手机，事后给予每单20至80元的“辛苦费”。随后，王某便组织亲戚、朋友分批次在该二手平台购买18部二手手机，并转寄给江某。江某收到手机后，立即将手机屏幕、主板等高价原装配件逐一拆解，再调换为从二手市场低价收购来的残次、劣质、非原装的故障配件，然后以手机无法使用、存在质量问题等理由向平台发起退货退款。一旦退款成功，江某便将被调包的原装配件出售，以2000至3000元的价格出售，从中牟取非法利益。

在摸清整个犯罪链条后，专案组将犯罪嫌疑人江某抓捕归案。到案后，犯罪嫌疑人江某交代，自己长期从事二手手机维修回收工作，常与二手平台打交道，熟知平台为提升消费者的购物体验，在买家申请退货后，无需等待商家深度核验便能快速完成全额退款的规则，抱着试一试的态度进行下单，第一次成功后，尝到甜头的他便以账户限购、帮忙代付为由，找到王某帮忙。王某则出于朋友情谊，招募自己的亲戚朋友孙某、赵某帮忙代下单，对江某以次充好、买真退假的事情毫不知情。

二手交易平台监察合规部负责人黄可莹告诉贝壳财经记者，“手机退回来之后，我们做了售后质量检测，发现从买家这边退回的共有18部手机，都进行了不同程度的配件调包，主要是比较高价值的屏幕、主板、摄像头。”

黄可莹表示，此次破案，不但为企业挽回了17万元的经济损失，也打击了这种较为新型的诈骗犯罪行为。目前，犯罪嫌疑人江某因涉嫌诈骗罪已被上海警方依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。

校对 赵琳