行业首款！饿了么发布AI智能头盔X3：碰撞检测再升级，室内导航

饿了么正式推出行业首款AI智能头盔X3，以“安全+效率”双核驱动，在骑手装备领域实现技术突破。

该头盔搭载首个骑手专属AI助手“小饿”，首次引入“碰撞检测+姿态检测”双安全系统，并推出行业首个室内导航地图功能，覆盖全国30个核心商圈，预计半年内扩展至300家商城，重新定义外卖配送场景下的智能装备标准。

解放骑手双手，主动服务超16亿次

X3头盔的核心亮点在于内置的AI智能体“小饿”。骑手通过蜂鸟APP绑定后，仅需语音唤醒“小饿、小饿”，即可触发确认到店、取餐、送达等操作，并实时查询背单量、收入、天气等信息。更关键的是，AI助手具备场景感知能力，可主动推送提醒：当骑手接近商户时自动播报订单详情；检测到用户留言或超时风险时立即预警；甚至通过定位判断能否进入楼宇，避免无效等待。

据饿了么披露，自今年6月全国上线以来，“小饿”已覆盖数百万骑手，累计主动服务超16亿次。重庆骑手廖泽萌体验后表示：“淘宝闪购单量激增时，头盔帮我彻底解放双手，再也不用单手骑车按手机，配送效率提升30%以上。”

九轴传感器+红外监测，构建骑手安全生命线

安全性能是X3头盔的另一大革新。硬件层面，头盔搭载50米可视自动感应尾灯、不入耳降噪耳机，支持-20℃至60℃极端温度工作，音频连续播放超50小时。软件层面，其行业首创的“碰撞检测+姿态检测”双系统，通过九轴传感器与红外佩戴检测，实时感知骑手运动状态。一旦检测到异常跌落或碰撞，系统将立即触发三级响应机制：

事故预警：头盔内置扬声器发出警报，提醒骑手检查伤情；

系统处置：自动向紧急联系人发送定位信息，并同步至饿了么安全中心；

救援联动：与当地交管部门及医疗机构建立绿色通道，确保10分钟内救援抵达。

饿了么安全团队透露，该技术已在北京“717骑士日”活动中试点，参与骑手安全里程数提升42%，事故率下降27%。

破解商圈“迷宫”，取餐效率翻倍

针对大型商场地形复杂、商铺信息频繁变更的痛点，X3头盔推出行业首个室内导航功能。基于蓝牙信标与SLAM（即时定位与地图构建）技术，头盔可识别骑手位置与订单状态，提供跨楼层路径规划及语音指引。例如，在北京凯德MALL（望京店），骑手通过蜂鸟APP可查看1楼至5楼的立体地图，系统自动规划“电梯优先”或“楼梯快速”路线，并避开施工区域。

目前，该功能已覆盖上海LU·ONE凯德晶萃广场、北京荟聚购物中心等30家标杆商城，预计2025年底扩展至全国300家。测试数据显示，室内导航使骑手平均取餐时间缩短5分钟，日均多接3-4单。

最低3折购头盔，惠及百万骑手

为推动智能装备普及，饿了么同步启动“智能装备关怀”计划：

折扣购买：所有蓝骑士可在骑士商城以3折价格购买X3头盔（原价199元，折后99元）；

免费领取：高段位骑手可直接获赠头盔，新手完成新手任务后免费领取头盔+耳机套装；

安全激励：在北京“头等大事”项目中，满足出勤要求且头盔佩戴率100%的骑手，可依据安全里程排名赢取现金奖励。

从专利到生态的全面布局

自2021年启动研发以来，饿了么智能头盔已申请32项专利，其中16项为发明专利，15项获授权。此次X3的发布，不仅标志着外卖行业从“人力密集”向“技术驱动”转型，更通过开放生态推动行业标准化：

硬件开放：向第三方厂商开放头盔接口，支持定制化功能开发；

数据共享：与商场、物业合作，动态更新室内地图数据；

安全联盟：联合交管部门、保险公司建立骑手安全评级体系，高安全等级骑手享保费折扣。

从AI助手到碰撞检测，再到室内导航，饿了么X3头盔的每一项创新均直击骑手核心痛点。在淘宝闪购等即时零售业态爆发式增长的背景下，这款“路上伙伴”不仅提升了配送效率，更以技术温度重新定义了“安全即服务”的行业标准。随着全国商圈的逐步覆盖，X3或将成为外卖装备领域的“iPhone时刻”，引领智能硬件新赛道。