陕西
本报讯（通讯员 李梦）为持续深入贯彻“五篇大文章”总部署、总要求，秦都农商银行始终坚持“四心银行”发展定位，加强与咸阳市住房和城乡建设局联动，推动和完善大修基金线上缴存功能，作为首家开通线上缴存渠道的金融机构，让群众真正实现足不出户，即可享受安全便捷的服务。
服务渠道创新，持续暖心暖民
一是快速成立团队，搭建金融服务系统。积极践行“让数据多跑路，群众少跑腿”的数字金融理念，在咸阳市住房和城乡建设局的大力支持下，经省联社及咸阳审计中心指导，采取“总-分”的落地模式，历时半年时间完成了住宅专项维修资金项目场景金融建设，并于2024年10月正式上线，作为首家开通线上缴存渠道的金融机构，实现维修资金缴存、查询、管理等功能的线上线下融合，方便客户办理业务。二是开展现场宣传，持续高效服务群众。确保提供高效、优质、专业的金融服务，现场宣传线上缴费渠道。2024年度秦都农商银行共参与维修资金现场收缴6次26天，服务客户群众2221户，其中线上收缴2063户，占比92.88%。
严格执行规定，规范流程服务
遵循“专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督”的原则，严格按照“开通维修资金绿色通道-多渠道宣传-统一服务标准-提供多种缴存方式-配套补救措施”的标准化服务群众，为群众办实事。
秦都农商银行将进一步加大与咸阳市住房和城乡建设局的交流与沟通，以更专业的团队、更先进的系统、更优质的业务服务水平做好专项维修资金专项工作，与“三帮三促三提升”相结合竭诚为广大客户提供高效、便捷、实惠、优质的金融服务。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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