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一是形式不拘一格，“请进来”与“走出去”融合并重。将调解专家、资深民警等“请进来”为网格员授课，既有理论的高度，又有实践的深度，既有案例分析，又有工作方法，有效提高了网格队伍的“实战”能力。组织网格员“走出去”到优秀社区学习对标，增长了才干，拓宽了思路，开阔了眼界。“走出去”户外拓展活动，既使得网格员在紧张工作之余放松身心，又极大地增强了团队的凝聚力。
二是内容精挑细选，“家常菜”与“定制菜”融合搭配。按照“业务知识+需求定制”制定培训计划，不仅安排了矛盾调节化解技巧、反电诈知识培训、例行工作上报等涉及网格员工作的业务知识，还根据网格员需求安排了宣传报道、美篇制作等定制课程。通过采取“集中培训＋重点指导”等方式，实现培训方式立体化、培训内容多元化。
三是成效持续释放，“大目标”与“小目标”融合呈现。建立“平时考核+年度考核”有机结合的考评细则，健全能上能下、容错纠错制度，形成网格队伍争相担当、比学赶超的良好氛围。加强日常跟踪管理和服务实效督导，结合考核分值，动态调整网格员的绩效奖励，不断激发网格队伍强大活力。（解放路街道 韩孟琦）
（来源：济南市历下区人民政府网站）
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