河南
我是河南省南阳市宛城区仲景街道尚座花园小区的居民铎*娟，今反映尚座花园暖气费上交十年，至今末安装暖气事宜：一、2013年尚座花园小区陆续交房，开发商一一南阳林源置业有限公司强行收取暖气费，每家15000元以上，不交不给钥匙，业主们无奈只有交付暖气费，但暖气迟迟没安装，尚座花园有2000多户业主多次找开发商交涉无果。二，十年来，业主们多次向各级政府和新闻部门反映，但就是落实不了，今年四月份南阳电视台问政节目中，宛城区住建局局长明确表态，今年一定要尚座花园装上暖气，结果到现在还是没有任何行动。半个月前我们业主去找住建局，住建局说交给仲景办事处督办，后来办事处回复说协调开发商，让他们准备借钱了……就这样又一次不了了之…… 我们打电话，回复都说这是个漫长的过程，让等结果……天气越来越冷，每家每户都冰冷冰冷的，特别是高层的住户更是如卧冰窖，成年人还好忍受，家里的老人孩子实在受不了，目前我们真是四处求告无门，多方打听才知道有这个为民解难的平台，因此恳求看到我们留言的各级领导，在百忙之中过问解决此事，尚座花园的几千位业主在此拜谢您！我们商量好了，如果哪个部门能给我们解决安装暖气，我们敲锣打鼓去送锦旗，以表示深深的谢意！！！
网友您好！ 我们接到留言后，高度重视，立即责成相关单位对该问题进行调查核实，现将具体情况回复如下：
我们相关部门高度重视本小区供暖问题，定期督促施工进度，建立督办台账，成立临时工作小组，加强同开发企业、施工企业和购房群众的沟通联系，共同商讨问题解决的路径：1、办事处已申请宛城区政府专项借款，采用封闭运行，专项支付的形式，直接对准施工企业支付后续工程材料的采购；2、经过前期动员，南区未缴纳暖气初装费的300余户涉迁安置户中已有小部分愿意缴纳初装费。
下一步，当地办事处工作小组将继续深入发动，讲解冬季供暖的好处，动员群众缴纳该费用。全力推动供暖问题尽快解决。
再次感谢您对我们工作的理解和支持。
来源：南阳市长网上留言板
征集：如您在开办企业、企业注销、工程建设项目审批、不动产登记、用电报装、用气报装、用水报装、缴纳税费、惠企政策、知识产权、金融服务、人才服务、监管执法服务、政府采购、招标投票等营商过程中遇到烦心事、堵心事，请留言。
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