北京
为切实保障辖区参保居民合法权益，确保达到法定退休年龄的居民按时足额享受养老保险待遇。近期，新疆生产建设兵团第一师九团社保所聚焦缴费年限不足的临退休群体，主动开展提醒告知与业务办理服务，将便民举措落到实处。
社保所工作人员依托社保业务系统精准筛查数据，梳理出辖区临近法定退休年龄、但养老保险缴费年限不足的数据1011条，逐一标注人员情况与办理注意事项。工作人员通过打电话、短信提醒等多种渠道逐人开展提醒告知，清晰说明缴费不足对待遇领取的影响，提前打通政策告知的“最后一公里”。
提醒发出后，不少居民结伴前往社保所咨询办理，缴费档次怎么选、政府补贴有多少、缴费年限如何算，都是大家最为关心的问题。面对集中前来的办事群众，工作人员全程提供“一对一、手把手”经办服务，用通俗易懂的语言拆解政策要点，结合居民个人情况测算缴费标准与待遇水平，协助完成资料填报、信息核对等全流程环节。针对老年居民理解慢、操作不便的情况，工作人员全程跟进帮办，确保每位群众都能明明白白办业务、顺顺利利结手续，推动“最多跑一次”服务落地见效。
小小社保窗口连着民生福祉，九团社保所始终把群众切身利益放在首位，将主动靠前服务融入日常经办，用细致耐心的工作筑牢居民养老保障。下一步，九团社保所将继续坚持以群众需求为导向，把主动服务、贴心服务贯穿工作始终，持续优化经办流程，用心守护居民养老保障，让社保服务既有保障力度，更有民生温度。（新疆生产建设兵团第一师九团社保所 杜炳楠 文/图）
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