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百姓身边事丨阿勒泰市:“三问”发力 让群众“需求”变“幸福”

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春耕农机审验上门办、春季牲畜转场有保障、乡村人居环境提质升级......一件件群众急难愁盼事落地见效,一张张民生答卷写满幸福温度。今年以来,阿勒泰市萨尔胡松乡坚持党建引领,以“问需于民、问计于民、问效于民”“三问”工作法为抓手,精准对接群众诉求、破解治理难题、办好民生实事,筑牢基层治理根基,让群众的“需求清单”稳稳变成“幸福账单”。

问需于民服务下沉家门口 民生实事办到心坎上

萨尔胡松乡牧业占比高、牧民转场线路长,春耕农机审验、春季牲畜转场是农牧民最关心的生产大事。乡党委建强民情、民智、民意“三员”队伍,依托网格摸排、入户走访,下沉一线摸清群众诉求,将服务阵地前移至田间地头、牧业村组。



村干部在牧区为转场牲畜佩戴反光警示标识。

针对以往农机审验路途远、流程繁、耗时久等痛点,乡里因地制宜设立便民服务点,将审验窗口搬进村委会,推行线上预约、网格代办、错峰审验服务,组织党员志愿突击队开展农机检修和安全宣讲,提供“一站式”服务。截至目前,全乡已完成农机审验80余台,审验合格率超98%,群众满意度达100%。



工作人员在年检报审服务点开展农机审验工作。

春季牲畜转场关乎牧民全年增收,乡里借助“周三听我说”议事平台,召集村干部、下沉干部、“三员”代表与牧民面对面协商,梳理解决牧道疏通、疫病防控、物资补给等难题16项。同时联动相关部门排查牧道安全隐患,规范通行秩序,免费为牲畜加装反光标识,在关键路段设流动服务站、配备医疗和补给物资,全方位护航平安转场。“现在转场路上有人管、有服务,我们心里特别踏实。”散德克库木村村民塔布斯·马好说。

问计于民群众建言献良策 共建共治激活治理动能

基层治理不是干部“独角戏”,而是群众“大合唱”。萨尔胡松乡坚持开门纳谏、问计于民,尊重群众主体地位,汇聚群众力量,走出共建共治共享的乡村治理新路子。



村民在村委会进行积分制兑换。

乡里以乡村治理积分制为抓手,升级“积分超市”兑换机制,将人居环境整治、公益服务、邻里互助等文明新风纳入积分范畴,以积分换物资、以文明树新风,带动村民从“旁观者”变为“参与者”。“参与村里事务能攒积分换生活用品,大家积极性越来越高,村庄也越来越整洁。”萨尔胡松村村民金恩斯汗·赛格孜拜说。



“三员”队伍在“日照金山”服务站助民售卖农副产品。

吸纳“三员”观察员的乡村发展建议,乡里依托“日照金山”服务站,探索“五村抱团、云端促销”模式,通过线上直播、线下推介结合,拓宽奶疙瘩、奶制品等特色农副产品销售渠道,带动农牧民就近增收。“跟着乡里直播带货,既能卖好价钱,还能为家乡代言,日子越有奔头了。”萨尔胡松村村民金恩斯古丽·塔尔恒拜说。

问效于民闭环督办抓落地 民生答卷接受群众评判

治理成效好不好,群众最有发言权。萨尔胡松乡健全诉求收集、研判交办、限时办结、跟踪问效、考核反馈全流程闭环机制,搭建“群众提问、干部答题”平台,让民生实事成效交由群众评判。



“三员”队伍通过议事会、村民大会、走访等方式收集民情民意民智。

乡、村两级党组织书记聚焦乡村振兴、便民服务等重点工作,定期向农牧民述职述廉、接受质询;每月通过村级公开栏、村民微信群晾晒进度、公示结果,确保群众诉求事事有回音、件件有着落。“干部真心办实事,道路平了、河道净了,我们发自内心满意。”萨尔胡松乡寄宿制学校退休教师卡木拉·阿不德力达别克说。



村委会清理河渠、修整道路。

从倾听民声到解决民忧,从征集民智到凝聚民心,“三问”工作法让基层治理更有温度、民生服务更有力度。萨尔胡松乡党委书记李曙阳表示:“下一步将深化‘三问’工作法内涵,紧盯农牧增收、生态保护等重点工作,畅通民意渠道,用心办好民生实事,持续将‘需求清单’转化为幸福实景,提升各族群众的获得感、幸福感、安全感。”

一审:热孜万.玉山
二审:郭平
终审:阿依秋瓦克

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