千问接入淘宝，阿里吹响了AI商业化的冲锋号

《星岛》记者 曹安浔 深圳报道

当AI不再只是用于聊天、点外卖，而能帮你“逛淘宝、下单、比价、售后”，一场关于消费与商业的革命正式打响。

5月11日，阿里巴巴宣布通义千问与淘宝全面打通，标志着千问商业化打法正式从“点外卖”的练兵阶段，迈向以电商基本盘为核心的全面决战，开启“AI驱动消费决策”的新纪元。

访问火爆

千问表示，将千问APP更新至最新版（6.9.1及以上），打开千问，即可完成淘宝上的商品挑选、对比及下单购买。需要注意的是，千问向《星岛》表示，该功能需选择“Qwen-千问”模型方可使用。

同时，打开淘宝APP，点击“千问AI购物助手”，也可以AI购物，并使用AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等功能。

《星岛》实测发现，最新版的千问能够理解用户模糊复杂的购物需求，并据此提供个性化的建议及多个购买链接。在授权绑定淘宝账号后，用户可直接跳转至对应商品页面，加购、领券、支付等操作与原生淘宝体验完全一致，订单信息也会实时同步至淘宝APP。

不仅支持一句话下单，千问全面接入淘宝后，还可以一句话帮抢、一句话退换货，以及一键生成领券及凑单方案。不过，《星岛》在实测中暂时未能体验“一键退换货”功能。系统提示称：“当前访问人数过多，疯狂加服务器中，请稍候再试。”

值得注意的是，《星岛》也从知情人士处了解到，当前阶段千问不会优先推送广告商品。

进入2026年，千问陆续接入了包括支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等在内的阿里生态业务，并尝试了点外卖、订机票等AI购物功能，但外卖、酒旅是美团、携程的腹地，用户习惯和供应链并非仅靠前端入口就能颠覆。

但淘宝截然不同。作为阿里核心电商生态与主要营收来源，其与千问的深度融合意义重大。

依托淘宝9.51亿月活用户、40亿商品库，以及二十余年沉淀的真实购物场景数据，千问不仅能大幅降低使用门槛、加速用户习惯养成，更将AI能力深度嵌入消费决策全链路，显著提升商业化效率。

当千问扎进淘宝这个全球最大的C端消费场之一，千问终于有了纵情跑马的“辽阔之地”，吹响了阿里AI商业化的冲锋号。

对于阿里而言，AI时代的超级入口，已初现轮廓。

阿里集团副总裁、千问C端事业群总裁吴嘉年初曾表示，“我们的独特优势在于‘Qwen’最强模型与阿里最丰富生态的结合。AI在拥有超强大脑之后，开始长出能够触达真实世界的手和脚，在生活中实实在在地替用户‘干活’。AI办事时代才刚刚开始，一些能力还在探索，我们将一步步迈进，将千问App打造为最强大的人类AI助手”。

财报显示，今年2月千问C端应用月活跃用户数超过3亿。截至2月底，近1.4亿用户通过千问APP首次体验AI购物，涉及餐饮、日用品、票务服务等多领域。

创收压力

千问全面接入淘宝的背后，是大模型行业急迫的创收压力。

业内人士指出，大模型推理不具备过往互联网产品的低边际成本特征，其高算力依赖和持续支出特性，正深刻重塑AI产业的商业逻辑。“免费红利”时代落幕，大模型的研发和算力成本居高不下，厂商急于通过商业化变现来维持生存。

Open AI联合创始人兼总裁布罗克曼近日披露，公司2026年算力支出将达500亿美元，较2017年增长数千倍，以支撑更先进AI模型研发及大规模用户服务扩展。

与此同时，宏观消费疲软，叠加电商行业增长放缓与利润下滑，转型已迫在眉睫。

去年9月至12月，阿里客户管理收入（CMR，即电商平台广告和佣金收入）录得1026.64亿元，同比仅增长1%。阿里巴巴管理层在业绩会上表示，增速放缓主要是由于消费行情、暖冬以及今年春节较晚等因素。

友商们亦有创收压力。

近日，字节跳动旗下AI产品‌豆包‌因在App Store页面披露‌付费订阅方案‌引发广泛热议。

据第一财经报道，2025年字节跳动全年净利润同比下降超过70%。报道显示，知情人士向其透露，字节跳动去年净利润下跌的核心原因在于公司在2025年第三、四季度大幅加码人工智能全链条投入，高额的算力采购、基建建设与研发开支拖累了全年表现。

百度文心一言也曾宣布收费后又免费，尚未能跑通商业闭环。

对阿里而言，此番千问与淘宝的全面打通，不仅仅是功能协同，更是自我革命。过去，淘宝是流量中心、商品交易中心；未来，千问可能成为统一入口，包括淘宝在内的阿里生态为供给端与履约端。

不久的未来，用户可能不再需要打开传统购物APP，而是通过大模型完成购物，彻底重塑互联网时代形成的使用习惯。

当然，此次革命任重道远，暗藏着AI推荐的透明度与信任问题、技术稳定性以及商业化平衡难题；长期来看，厂商也需要在用户体验与广告变现之间找到平衡点，避免过度商业化透支信任。

从练兵到决战，从聊天到交易，阿里以千问全面接入淘宝为号角，正式发起AI商业化总攻。

当AI真正扎根交易腹地，彻底激发巨额技术投入后的商业潜能时，阿里能否凭借这场决战，守住电商基本盘并打开第二增长曲线，将成为其AI商业化的关键一跃。

编辑︱梁景琴