6万元购买“888888”手机靓号竟变“哑号”，打官司“求开通”还输了

张某6万元购买的一个尾号为“888888”的手机号使用多年后忽然变“哑号”，打官司要求通信公司恢复通信功能，结果以败诉收尾，这是怎么回事？近日，北京市二中院审结了一起因“靓号”无法正常通话引发的电信服务合同纠纷案。

2018年底，张某从私人处花费6万元购买了一个尾号为“888888”的手机号，套餐月租128元，通话与流量均不限量，购买当天“靓号”即变更至张某名下。使用一段时间后，该号码于2022年底突然停机。张某随即联系通信公司，要求恢复通信功能，通信公司告知其该卡为物联卡，并非普通手机通信卡，复机需添加白名单用户且必须合理使用。张某不予接受，称该卡已正常使用多年，双方协商不成，张某诉至法院，要求恢复通信功能并赔偿经济损失5万元，若无法恢复，要求通信公司另开通一张尾号6连号（排除0和4）手机号或赔偿经济损失30万元。

庭审中，通信公司代理人告诉法官，涉案号段是公司与某云计算公司建立的物联网服务号段，并未向张某销售或与其建立电信服务合同关系，张某从私人处购得号码，购买渠道违法。同时，物联卡并非普通电话卡，有明确的使用场景与使用载体要求，也明确禁止二次销售，因此张某的损失应自行承担。

法院审理认为，本案的核心争议在于，张某与通信公司之间是否成立了电信服务合同关系。经核实，张某买的“靓号”是物联网号码，和手机用户平时用的SIM卡不一样，主要是给企业用的，比如用在自动售货机、共享单车、智能水表里，让机器能联网，一般情况下没有打电话的功能。本案通信公司之所以给这个“靓号”联网，是因为公司和一家云计算公司有合作，履行的是与云计算公司的合同。

张某从私人处购卡，并通过私人办理实名认证，其本人未到通信公司营业厅办理相关手续，缴费商户也是案外人公司，且付款明细上显示“物联”字样，因此，实际上他与通信公司并未形成合同关系。尽管张某曾在一段时间内正常使用涉案号码，但随着国家加大对物联网卡安全管理力度，通信公司在监测到号码使用异常的情况下，有权采取停机举措。

最终，法院综合考虑涉案号码的购买及使用情形、物联网号码的特殊规定，判决驳回张某的全部诉讼请求。

法官提示，部分手机号码虽然具有一定的市场价值，但其价值必须要以合法稳定有效的通信服务为基础。对于消费者而言，购买手机号码，务必通过运营商正规渠道办理开户或过户手续，确保自己成为号码的合法使用权人，与运营商建立明确的电信服务合同关系。切莫因贪图“靓号”陷入私下交易的多重陷阱。对于通信运营商而言，随着物联网应用的普及，应加强对物联网卡的安全管理，通信运营商应建立健全物联网卡的分类管理、销售管理，强化使用监测，从源头避免群众财产受到损失。

来源 | 北京日报客户端