一问一答总关情！阿勒泰市巴里巴盖乡用“三问”答好民生考卷

春潮润金山，治理暖民心。为持续夯实基层治理根基、筑牢民生保障底线，阿勒泰市巴里巴盖乡坚守以人民为中心的发展思想，严格落实市委、市政府基层治理、民生保障各项工作部署，将“问需于民、问计于民、问效于民”工作机制贯穿基层治理全过程。聚焦群众急难愁盼问题，精准破解发展堵点难点，以闭环管理、实干履职回应群众期盼，持续助力阿勒泰市构建共建共治共享基层治理新格局，不断增强各族群众的获得感、幸福感、安全感。

问需于民精准摸排民意 打通服务群众“最后一米”

巴里巴盖乡打破被动服务工作模式，搭建“乡级统筹、村组落实”的常态化民意收集体系，全面摸排群众诉求，前移服务关口，变“群众上门求助”为“干部上门问需”。

“三员”队伍开展双向问卷征集，广泛收集群众意见建议。

“以前遇到琐碎小事不知道该找谁反映，现在干部经常上门走访，坐在院子里就能谈心交流，家里的困难、对村里发展的想法都能及时反馈，问题处理速度也越来越快。”巴里巴盖乡萨尔喀仁村村民沙哈提别克·杰特扑斯汗说。

干部与群众面对面交流，倾听民生诉求、收集意见建议。

为保障春季牧民安全转场，5月6日，巴里巴盖乡党委、政府班子带队前往转场重点区域，严格落实市级转场保障工作要求，与牧民面对面沟通交流，详细摸排牲畜存栏、饲草料储备、转场路线规划等情况，全面排查牧道路况安全隐患。工作人员现场梳理汇总群众诉求、研判制定解决方案，全力筑牢牧民转场安全防线。与此同时，包联干部、村“两委”常态化开展入户走访、院落恳谈，精准收集群众就医、就学、养老等民生诉求，建立完善诉求台账，实行清单化推进、销号式管理，实现民意收集无死角、便民服务无盲区，用暖心服务彰显民生温度。

问计于民汇聚民智民力 激活基层治理内生动力

紧扣阿勒泰市基层治理现代化建设工作目标，巴里巴盖乡摒弃“干部干、群众看”的固有工作思维，坚持群众主体地位，引导群众从基层治理的旁观者转变为参与者、建设者，凝聚群防群治、共建共享的治理合力。依托民情观察员、民智观察员、民生监督员“三员”工作队伍，搭建村民议事会、线上微信群、线下调查问卷等多元建言渠道，广泛征集群众关于乡村发展、便民服务优化的意见建议，让各项决策贴合村情、顺应民意，推动市级基层治理部署在乡村落地生根。

“三员”队伍开展双向问卷征集，广泛收集群众意见建议。

在巴里巴盖乡“日照金山”服务站，“三员”双向意见征集工作有序开展。工作人员面向辖区居民、沿街商户、往来游客，全方位收集站点服务优化、基础设施完善等方面的意见建议，对各类诉求分类归档、建账管理，实行全流程闭环处置，切实优化便民服务质量。

市民张泽军说：“服务站专门设置意见箱、发放调查问卷，用心收集群众诉求，真正把民生小事放在心上。”

“日照金山”服务站开展意见征集，优化便民服务配套。

市民古丽·买买提说：“服务站的共享厨房十分便民，希望增设餐具消毒、食材代购服务，为往来群众提供更多便利。”

问效于民闭环督办落实 把民声转化为民意掌声

巴里巴盖乡坚守以群众满意度为核心的工作导向，将群众评价作为检验工作成效的硬性标准。充分发挥乡人大主席团监督职能，健全“提出—交办—督办—回访”全链条工作机制，全程跟踪督办民生诉求，确保各项惠民政策、民生项目落地见效、惠及于民。

巴山干渠承担着区域农业灌溉的重要职责，该渠道自1990年投用后，因长期使用出现管道堵塞、渠体裂缝等问题，严重制约当地农业高质量发展。2021年，乡人大代表贺群立通过实地调研发现相关问题，及时提交渠道修缮建议，该建议被纳入市级重点民生项目。2025年9月，总投资超亿元的巴山干渠现代化改造工程正式开工，在市级多部门联动协作下，工程于2026年4月顺利竣工并投入使用。改造升级后的干渠有效改善灌溉条件，助力特色农业规模化、优质化发展，切实拓宽农牧民增收渠道，把惠民政策转化为群众看得见、摸得着的实惠。

改造完成并投入使用的巴山干渠。

巴里巴盖乡巴鲁旺塔斯村村民刘勇告诉记者：“以前浇地需要全家通宵值守，现在闸门一开，清水直接流向田间，省下的时间还能多养殖几头牛，收入也跟着提高了。”

巴里巴盖乡党委书记黄金刚表示：“下一步，我们将持续紧跟阿勒泰市委、市政府工作部署，坚守民生为本的工作理念，以‘问需’摸清民心、以‘问计’汇聚民智、以‘问效’保障民生。持续优化诉求闭环处置机制，拓宽民意收集渠道，深化‘三员’队伍职能作用，紧盯群众诉求督办落实。将‘三问于民’工作与乡村振兴、民生保障、基层治理深度融合，不断优化服务举措、提升治理效能，全力推动全乡各项事业高质量发展，为阿勒泰市打造基层治理示范样板、持续增进民生福祉贡献巴里巴盖力量。”

一审：热孜万.玉山
二审：郭平
终审：阿依秋瓦克