河北
分享至
来源：问董秘
投资者提问：
尊敬的董秘您好：我司此前就乐歌海外仓服务失范问题提交投诉，目前对方不仅拒绝全额减免，还恶意歪曲沟通记录、捏造虚假反馈，用律师函威胁客户。乐歌海外仓存在 7 项核心责任漏洞：①违反服务承诺、②计费流程违规、③计费标准混乱、④未尽告知义务、⑤歪曲事实、⑥无 FedEx 原始凭证、⑦上市公司合规失范，证据链完整、事实清晰。恳请董秘办立即督办，要求海外仓事业部 3 个工作日内给出全额减免方案。
董秘回答(乐歌股份SZ300729)：
尊敬的客户您好！如果是关于业务方面的售后，请致电400-835-8800需求帮助和解决。感谢您的关注！
查看更多董秘问答>>
免责声明：本信息由新浪财经从公开信息中摘录，不构成任何投资建议；新浪财经不保证数据的准确性，内容仅供参考。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
