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上海房产中介正在“去人化”

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一场口水战,把所谓的“新房返佣”从暗室拉到了日光之下。

目前风波起因的两位流量大V,一位已宣布结束返佣服务,另一位也作出了不再回应的表态。


返佣在上海新房市场有多普遍?用本次风波中一位流量大V的话说:以前市场好,开中介渠道的楼盘少;现在几乎100%的项目都涉及中介渠道和佣金

更深一层的现实是:开发商明明卖不动,却不敢公开越线降价。新房价格被框定在“既不能大涨,也不好大跌”的窄缝里,快速周转的压力又逼着他们另寻出路。于是,返佣成了一种隐形的降价手段——账面上的房价纹丝不动,却通过中间商悄悄让利给买家。

表面上看是三赢:中介赚了佣金,购房者得了实惠,开发商卖了房。但凡事总有另一面。


示意图

越是滞销项目,越是开出更高百分点佣金。于是,中介带看越热情的楼盘,往往越是难卖的。

一个尴尬的局面就此形成:中介优先推荐的,很可能不是最适配消费者,而是佣金最高、返佣最多的。

返佣内卷,还会让那些真正用专业帮客户做判断的中介人士,反而在竞争中吃亏。长此以往,劣币驱逐良币

返佣潮的终局,不是中介让利,而是中介“去人化”。

以前中介推荐新房,成交后拿佣金,虽然到手佣金比二手少但省力,值得做。

这跟香港,很不一样。

香港的新房售楼处里,不设接待人员。客户要看房,必须要通过经纪人。包括后面的了解项目、找律师签合同、办手续,都要靠经纪人才能完成,所以香港的房产经纪人佣金高。

上海的新房中介赚点过路费和辛苦费。

现在中介推荐新房,客户上网一搜发现有人返佣70%就跳单到自媒体,中介一分钱没赚到,还丢了一个本来会买二手房的客户。

中介推荐新房,不仅赚不到新房的钱,还会导致客户流失出自己的二手房客户池。

所以中介的最优策略不是降低返佣比例继续干,而是不推荐。只要客户不知道有这个新盘存在,他就会继续在二手房市场里选择,中介就能稳稳赚到那20-30万。

于是开发商也丢掉了增量客群,新房去化周期无限拉长


未来新房返佣会叫停吗?

个人认为不会,毕竟开发商最终的目标肯定是要把房子卖掉。

返佣不会被叫停,中介也pk不过自媒体70%甚至100%的返佣,也不会含泪接受低佣继续推新房,未来哪个方向有利润就往哪走

根据上海市第五次全国经济普查数据,上海目前房产经纪人约 7.2万人,这个行业正在“去人化”,未来能存活下去的中介,除了自身专业能力够硬,还要选择正确的方向和平台。

专业、靠谱的服务是房产市场的益生菌,而合理的佣金利润是支撑这种服务持续产生的“培养基”。只盯着佣金而忽视服务,是短期生存思维;但能通过专业服务赢得客户并获取合理佣金,才是成熟的商业逻辑。


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