问政｜老旧小区能否集中供暖 回应：正常供暖并达到统一的供暖标准

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“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》11月11日开问。山东港华燃气集团有限公司、济南热力集团有限公司、济南东泰热力有限公司相关负责人走进《作风监督面对面》演播室，就相关问题接受电视问政。

济南广电·天下泉城客户端11月11日讯 家住二环东路兴湖苑小区一楼的吴女士，已在此居住近二十年。受历史遗留问题影响，直到去年她才顺利拿到房产证。冬季取暖只能依靠厨房里那台燃气热水器——不仅费用较高，取暖效果也难如人意。

“每年国家给补贴1000块钱，但是总的费用一个冬天下来得两万块钱。我家是复式结构，200多个平方，而且窗户玻璃又大，散热很快，存不住暖，所以燃气热水器就得开得很大，就这样屋里都不暖和。”兴湖苑小区居民吴女士说。

如今，随着房产证的陆续办理，集中供暖终于提上日程。居民们期盼了十几年的供暖问题，能否在今年实现呢？

济南热力集团有限公司总经理安利东表示，兴湖苑小区是一个有着二十多年历史的老旧小区，该小区在2024年曾首次提出接入集中供热的诉求。然而，当时面临着“房产证未办理”和“水电均未临时接入”两大核心障碍。同时，小区总建筑面积仅八千多平方米，规模较小，而今年实际申请供暖的建筑面积为4300平方米，相当于仅有一栋楼有明确需求。这种部分居民意愿强烈、另一部分居民意愿不决的情况，使得无论是单独建供热站还是从周边小区接入热源，在技术和协调层面都面临巨大困难，导致方案一度搁浅。

2025年，随着小区房产证的成功办理，制约供暖的关键障碍得以清除。热力集团随即与居民代表重启对接，并在小区取得正式用电后，针对现有情况制定了全新的解决方案：为申请供暖的这栋楼单独引入正式电源，并采用机组供热模式，精准满足该楼栋的供暖需求。

济南热力集团已于9月10日与小区业主代表正式达成一致意见。目前，相关工程正在全力推进中。他表示：“能保证正常供暖”，并强调，只要接入集中供热网络，在经过初期调试后，供热质量将与其他用户一样，全面达到统一的供暖标准。

记者：泉欣

编辑：袁媛