
“服务”的边界在哪里?对于太平洋人而言,答案从不局限于门店之内。当街头需要守护,当路人需要帮助,他们总是自然而然地将“服务”延伸到了社会需要的第一线。
9月底,在城市的两个寻常路口,意外突然降临,太平洋房屋的两个身影,不约而同地选择了向前。他们「向前一步」,是毫不犹豫、发自内心的善意。
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行人被撞飞3米
他冲上前蹲身守护
9月27日,水产西路上,许鼎在店前目睹了一场突如其来的车祸,一位行人被轿车撞飞出去三米多,倒地后几乎失去意识,眼神涣散,嘴角流涎,情况十分危急!
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许鼎没有一丝犹豫,第一时间冲上前。他蹲下身,轻抚伤者的肩,不断安抚:“别担心,有我在,已经联系120了。”尽管对方已难以回应,许鼎仍坚持守在身旁,保持其情绪稳定,直到救护车与警车相继抵达。
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事后他回忆:“当时他躺在人行道上,已经不省人事。我唯一能做的,就是陪着他,让他感觉到有人在他身边。”
在专业救援到达前,他始终守在现场,用行动诠释着“我在”这两个字的分量。
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学生雨中连摔
他温情扶起暖人心
就在许鼎守护伤者的第二天,9月28日,一场秋雨让申城的道路变得格外湿滑。这天,陈申奥伙伴在外出途中,突然听到前方传来一声响——两个骑自行车的小学生因刹车不及,“扑通”一声摔倒在路上!紧随其后的电动车为了躲避孩子,紧急刹车之下,也因路面湿滑连人带车摔倒在地。
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情况紧急,陈申奥没有一丝犹豫,立刻跑上前去,扶起两位小朋友,关切地询问并确认他们身体无碍。随后,他马上转向摔倒的叔叔,只见叔叔的腿部已被擦伤,头盔也滚落在一旁。陈申奥迅速捡起头盔交还,并小心搀扶叔叔慢慢站起。“谢谢,真的太谢谢你了!”叔叔揉着受伤的腿,连声道谢。
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就在大家以为有惊无险时,细心的陈申奥发现,电动车的后视镜已经摔碎,锋利的玻璃碎片散落在路中央,对过往车辆构成了巨大的安全隐患。他没有选择视而不见,而是立刻在路边找来树枝,俯身将所有碎片一点点拨到路边的安全角落,所有过往车辆行人扫清隐患,也让这个湿漉漉的路口恢复了安全与秩序。
事后,陈申奥这样说道: “作为太平洋房屋的员工,这样的责任心早已经刻进了日常。我们不仅要做好本职工作,更要把服务落到每一件小事里。看到别人有难处搭把手,既是义务,更是我们该有的担当。”
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他们的义无反顾,源于太平洋房屋为善意撑腰的坚实体系:“你敢扶,我就敢赔”的庄重承诺,为每一份善念构筑了最安心的后盾,让“向前”更有底气。
我们深信,服务始于专业,归于人心。向前的每一小步,终将汇成爱的一大步。因为太平洋房屋人守护的,不仅是理想的家,更是这座我们深爱着的城市里,每一份平凡的温暖与安宁。

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