湖北
政务服务窗口
本是百姓办理事务的便民之所
却也可能在不经意间
成为正义降临的关键现场
9月19日上午11时许，通山政务服务中心公安综合窗口前，一名群众行色匆匆上前请求处理交通违章。工作人员梅警官像往常一样热情接待，熟练操作系统。然而，在核对信息时，她突然发现，屏幕那端跳出的竟是一名被登记在册的上网逃犯！
面对如此突发状况，梅警官临危不乱。她神色如常，一边悄然关闭面向群众的外显示屏，以平常语气与对方沟通，避免打草惊蛇；一边迅速示意邻窗同事夏警官。夏警官心领神会，立即向政务服务大队大队长程武芳汇报。
程武芳接报后果断启动应急预案：一方面联系通羊派出所办案民警火速支援，另一方面以“需补充材料”为由，将犯罪嫌疑人引导至办公室。在那里，他耐心与其周旋，开展思想稳控，牢牢守住安全防线。
不久后，办案民警赶到政务大厅，在大队工作人员默契配合下，顺利将逃犯控制并带离。整个过程中，大厅秩序井然，其他办事群众未受任何惊扰，政务服务工作依旧平稳运行。
此次成功抓捕，不仅展现了公安政务服务队伍“一岗双能”的专业素养——既精通窗口业务，又具备应急处突能力；更体现出跨岗位联动的高效协同，将便民窗口延伸为治安防控的前沿阵地。
来源：通山公安
一审/编辑：徐志祥
二审：石丽丽
三审：陈小彬
监制：朱封金
出品：咸宁日报网络传媒中心
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