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“在这一年里,我深切感受到虹口区政策公开的国际化水平,不管是在人才服务中心、婚姻登记中心,还是在街道的社区事务受理中心,都提供了双语手册方便查询政策。北外滩的邮轮码头今年还为外籍游客举办了多场文化集市活动,配备了中英文双语导览和线上支付协助,外国人可以无障碍了解各类政策服务。”虹口区政务公开观察员、来自阿根廷的吴飞得用一口流利的上海话说道。
8月28日,虹口区“政策路标引航向创享营商新未来”——2025年政府开放月主题活动在上海创新创意设计研究院举办。作为“创•在虹口”系列活动的重要专场,本次活动以“数字赋能发展”“政策引领创新”“政社协同共创”三大篇章为主线,通过“主会场+2个分会场”形式,让企业近距离了解虹口区近年来在政务公开,政策服务的各项创新举措,沉浸式体验虹口营商环境的“软实力”。
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现场,“开店一件事”线上门户2.0版本发布,作为虹口区优化营商环境的首创举措,“开店一件事”依托流程再造和数智赋能双轮驱动,用更普惠、更便利的政务服务,为来虹口经营发展的商户创造最优的准入准营和投资创业环境。
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虹口区数字公报正式上线发布,近年来,虹口区始终将政府公报作为公众获取权威政策信息的“固定窗口”,2022年发布全市首份为外籍人士专属定制的英文政府公报。今年,公报从单一纸质版向“纸质+电子”双轨模式转变,陆续在区政府门户网站、“随申办”APP虹口旗舰店等平台上线,真正实现政策信息“一键查询、随时获取”。
去年以来,虹口区创新政社合作机制,与首批10家单位签订合作备忘录,发挥社会组织政策接力作用,助力打通政策落地“最后一公里”。今年,虹口区政府办公室与上海创新创意设计研究院、上海环太国际战略研究中心、北科创生物产业园、上海晋江商会等4家单位签订第二批政社合作备忘录,在政策咨询、政策培训等方面持续深化合作成果。
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当天,上海创新创意设计研究院被授予“政策创享会客厅”称号,并发布首期服务清单,未来将作为政策解读、政企交流、资源对接的固定阵地。第三批政务公开观察员暨“政策创享”大使获颁证书,往期观察员吴飞得作了交流分享。他表示:“我平时在方言研究中经常接触各方面的人,作为观察员,我会把他们对政策的一些意见建议及时反馈给政府,同时也会积极参与各类政策,特别是文化类政策的宣讲。今年虹口区还成立了国际文化志愿者队伍,吸引了越来越多的外国人参与公共文化活动。”
据介绍,随着政务公开观察员这支队伍的扩大,将聚焦营商环境、民心工程等各领域化身政策服务“监督员”“宣传员”“联络员”,为各项政策落地的实效“把脉问诊”。
在“政策公开讲”分会场中,虹口区商务委、区文化旅游局、区人才局、区科技经济委等部门领导解读产业扶持、人才安居、科技创新等重点政策,华商上海律师事务所宣讲企业出海政策,现场为企业答疑解惑。“路演集市”分会场中,区政务服务中心设置互动展位,详解办事流程与便民举措,创新成果路演企业展示科研成果,让嘉宾直观感受到政策服务赋能企业创新的实际成效。
原标题:《“我感受到虹口区政策公开的国际化水平!”虹口区举行“政府开放月”主题活动》
虹口区供图
来源:作者:解放日报 周楠
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