记者调查 || 银川一患者拔牙后疼痛未减轻，怀疑“一颗好牙被拔了……”

记者调查

权先生今年3月18日突然牙痛难忍，通过手机搜索导航前往五里台路牙博士口腔宁安宜居店就诊。

主治医生经过拍片检查后，拔除了他右脸下颚的7号牙齿，但是当天结束治疗回到家后，牙痛的症状并没有减轻。

次日，权先生到宁夏医科大学附属医院检查时被告知，被拔除的7号牙并无问题

“医生看过片子后告诉我，我牙疼是由上颚智齿引起的，跟7号功能牙没有关系。”权先生告诉记者，面对这样的情况，他又前往了另外一家口腔医院将右侧上颚的智齿拔除，疼痛总算得以缓解。

而这一番折腾让权先生开始质疑：自己已经被拔除的7号牙齿不存在问题，是主治医生的误诊导致他失去了一颗好牙，这会不会对自己的生活造成影响?

于是，权先生找到牙博士口腔宁安宜居店进行交涉，要求对方给出相关赔偿。对此，口腔诊所只给出了补种一颗牙齿的解决方案，权先生表示无法接受。在协商无果的情况下，他拨打了12315投诉电话。

权先生认为：7号牙作为关键功能牙被无故拔除，仅靠补种假牙无法弥补损害，要求牙博士口腔宁安宜居店退还他治疗费、赔偿种牙费用及2万至3万元精神损失诉求。

牙博士口腔宁安宜居店相关负责人告诉记者，前不久行业主管部门到店对为权先生进行治疗的主治医生及其相关资质进行了检查，并要求他们与权先生自行协商解决此事。

该负责人表示，目前权先生与他们在其7号牙齿究竟该不该拔的问题上存在争议。

为权先生做治疗的主治医生告诉记者，权先生就诊当天，根据检查的影像资料可以看到，权先生右侧上颚智齿和下颚7号牙齿都有问题，其中7号牙齿牙根断裂，这些情况她都如实告知了权先生。

随后，结合面诊时权先生当天疼痛的症状，在征得其本人同意后，先将7号牙齿拔除。

在此期间，她曾主动提议可以同时把上颚出现问题的智齿也拔掉，但被权先生拒绝了。

同时，这位主治医生表示，权先生拔牙后第二天上午，她进行了电话回访，权先生曾在电话里反馈疼痛症状有所缓解。

牙博士口腔宁安宜居店相关负责人表示，他曾与权先生就此事进行交涉，他们愿意承担权先生重新补种一颗牙齿1万元左右的费用。对于权先生提出的精神损失赔偿，其并未明确具体金额。

双方再次就赔偿问题进行协商，最终达成一致：医院赔偿权先生由此产生的所有损失，共计18500元。

相关负责人称，这笔赔偿会在5个工作日内到账。

目前，权先生已经拿到了该口腔诊所赔偿金18500元。

记者:张梦婷 牛云铭

编辑:王瑜婧

审核:申亮

监制:孙磊

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