黑龙江
来源：哈尔滨地铁集团有限公司
2025年4月14日，地铁2号线哈北站1号口、5号口正式投入使用。为以崭新面貌迎接八方乘客，地铁物业公司自4月10日起开展为期两日的全方位卫生清理行动，以“无死角、高标准、暖服务”准则，为新出入口开放筑牢环境保障防线。
精准发力，全域清洁“焕新颜”
此次清理工作覆盖出入口天花板、地面、顶棚等核心区域，针对长期积尘、顽固污渍进行“地毯式”清除。保洁员采用“分区包干、责任到人”机制，对罩亭内外玻璃、金属框架进行细致擦拭，确保透光性与美观度双提升，让这一城市交通“窗口”以明亮洁净的姿态亮相。同时，出入口周边道路的垃圾、烟蒂等杂物被彻底清扫，为乘客铺就安全整洁的通行路径。
安全护航，规范作业“守底线”
考虑到高处作业、设备调试等环节的特殊性，物业公司提前制定专项安全方案，作业人员严格佩戴防护装备，每道流程均进行检查；针对玻璃幕墙、顶棚等部位，采用特殊清洁剂与工具。保洁班组通过实时高效协作，确保“清洁进度可视化、安全隐患零容忍”，以专业态度践行“安全第一”的服务承诺。
用心服务，城市形象“添亮色”
“新出入口不仅是交通节点，更是展示城市文明的微窗口。”此次行动不仅着眼于卫生清洁，更致力于通过细节提升乘客体验——明亮的罩亭灯光、清晰的导向标识、无异味的公共空间，均经过多轮排查优化。后续还将结合客流情况，在早晚高峰进行疏导，同步完善无障碍设施与应急通道疏导，让便捷与温暖贯穿出行全程。
随着哈北站1号口、5号口的开放，地铁2号线将进一步织密城市交通网络，为江北片区居民通勤、商贸往来提供高效选择。而地铁物业公司的“提前答卷”，正是对“以人为本 服务一流 用户至上 树立品牌”理念的生动诠释。当乘客们踏着整洁的地面步入地铁，这场“看不见”的幕后坚守，终将化作“看得见”的美好体验。
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