贵州
公交轨道分局始终将群众利益放在心上，围绕群众“急难愁盼”问题，真心实意，为群众办实事、办好事。
“飞毛腿”何炯紧急救助
踩空扶梯跌倒的老人
2024年6月13日15时05分，分局中兴路站治安派出所警务人员何炯开展巡站时突然听到站台南扶梯下传来一声尖叫：“有人摔倒啦”。
何炯闻讯，迅速赶到扶梯口查看，发现一名老人家摔倒在扶梯上，于是立即飞奔过去按停了扶梯，一边将摔倒的汪女士扶起，并询问其是否受伤，经了解，乘客汪女士因乘坐扶梯时没有站稳扶好导致踩空跌倒，何炯立即上报当天值班民警，车控室立即询问乘客是否需要拨打急救电话，乘客的女儿邱女士表示需要。
15时30分许南明区急救中心到达龙洞堡机场站，何炯和医生一起把汪女士从A1口送上救护车。邱女士再三向警务工作人员表示感谢后乘坐救护车离开。
公交轨道公安帮助群众联系家人
2024年6月14日7时45分，分局中兴路站治安派出所警务人员开展巡站时，乘客潘先生称联系不上家里面求助警务室，工作人员将其带进警务室，经询问得知潘先生从四川宜宾找工作失败后回到贵阳，身上没钱，手机也卖了，联系不上家里人故寻求中兴路警务室的帮助，希望可以借用一下手机，了解了该情况后，工作人员立即联系潘先生的父亲，联系上他父亲后表示叫他的堂姐潘女士来接。
在等待的过程中了解到潘先生已经许久未进食了，随即我所警务人员拿了些吃的给潘先生。
2024年6月14日9点09分，潘女士到达后再三向警务人员表示感谢后将潘先生接走。
公交轨道分局将始终牢固树立“以人民为中心”的发展思想，以群众意愿为“风向标”，以群众满意为最高标准，脚踏实地为群众办实事、办好事、解难事，用“真心”“恒心”“初心”服务辖区群众，用真情谱写暖心故事，不断提升人民群众的幸福感和满意度。
签 发：杨 文
审 核：任 珂 付春华
编 辑：唐 平
来 源：公交分局
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