网红医生摆拍被封号背后：其言论被指反智，执业医美门诊部被申请破产

近日，抖音百万粉丝网红医生陶某因虚假摆拍“急救故事”未注明“演绎”被封号。红星新闻注意到，陶某的执业机构为民营医美门诊部，并非取得抖音医疗健康认证的医生。按抖音平台规则，不能使用“医生”的身份科普，不能做医疗科普，但可以做健康科普。红星新闻注意到，陶某曾多次发表不符合科学的伪科普内容。近年来，各网络平台对医疗健康认证医生账号的管理政策趋紧，相关部门也加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等的监管力度。医疗自媒体从业人员表示，现在正经科普号难以获得流量，变现方式少。如何做出既受受众欢迎，又是真科普的视频，是相关医疗博主们正探索的问题。

陶某抖音账号被无限期封禁——1——多部门发通知纠正涉医领域不正之风，抖音推出“热点内容核实机制”5月27日，国家卫健委等多部门印发《2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》，要求规范直播带货，净化网络环境。加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等的监管力度。持续压实网站平台主体责任，严肃追究散布不实信息责任人，不断完善健全治理涉医网络直播联合处置工作机制。同一天，抖音安全中心发布公告：为维护良好的社区生态，落实“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项工作要求，切实打击“不择手段蹭炒社会热点”“自导自演式造假”等违规行为，抖音即日起实行热点内容核实机制，具体分为热点事件当事人核实和疑似演绎内容核实两项。抖音安全中心表示，创作者通过剧情演绎方式创作、发布虚构内容时，需在显著位置或以显著形式明确标注相关视频系演绎。对于疑似演绎而未打标的内容，平台会下发提醒，提醒后仍未打标，平台将视情况采取内容下架、账号处罚、强制标注等措施；对于部分疑似摆拍的热点内容，查实造假的，平台将对账号进行严厉处置。

陶某发布的相关“抢救”视频截图——2——网红医生虚假摆拍未注明“演绎”，被抖音无限期封禁抖音安全中心在公告中举了某整形机构医生陶某（账号“老陶说真话”，粉丝148.4万；账号“我最勇敢”，粉丝17.4万）的案例，称其近日发布手术室场景的视频称：一位病人与朋友喝酒、唱歌、泡澡后突发脑血管爆裂，经抢救仍未脱离危险。该视频引发大量网友关注。红星新闻注意到，该视频为手术室背景的陶某自拍纯口述视频，被一些机构媒体制作成短视频报道，目前抖音上还有多个相关视频仍未被删除，有的点赞达5万，评论过万。据报道，陶某账号的视频还有凌晨半夜参与抢救“喝农药女子”“颅内出血”“吃烧烤打架”等内容。抖音安全中心在公告中称，陶某曾在视频中透露自己为安徽某整形机构医生。经卫健部门和网信部门调查，陶某执业的整形机构负责人承认，陶某称该视频是“自己在家自编自导的”。陶某虚假摆拍并且未注明“演绎”的行为，违反了抖音关于“演绎”类作品的内容创作规则，平台决定对其账号“老陶说真话”“我最勇敢”无限期封禁。红星新闻注意到，陶某账号并没有认证，也没有注明机构和身份。红星新闻查询医生执业注册信息发现，陶某确为执业医师，执业范围为外科专业，现在的主要执业机构为上海某医疗美容门诊部。天眼查显示，该医美门诊部涉及多起法律纠纷，4起行政处罚，为失信被执行人，据法院公告，其已被一家公司申请破产清算。——3——陶某言论曾被指“反智”，MCN称“正经科普难获流量”红星新闻在网络上流传的一些视频片段中看到，陶某曾发布“国产牛奶都不能喝”“打了九价HPV疫苗的女性怀孕概率下降40%”“无籽西瓜有害”“体检做不得”等言论，几乎每个视频都言辞激烈、语气激动。“中国食品报融媒体”去年8月曾对陶某的言论辟谣，指其反智，双方“开战”。有网友指，陶某此前曾做其他自媒体内容，后来以一个“被排挤的医生”形象出现在网络，还多次直播带货。医疗自媒体运营孵化从业人员“运营先生”向红星新闻表示，陶某深谙受众喜好，抓住了“流量密码”，迎合观众口味，而不是做正经科普。“这样百万级粉丝的大号，在医疗赛道并不多。”“运营先生”说，现在认证医生做正经科普很难获得流量，号很难做起来。他坦承，这确实与平台受众心理有关，受众看真科普的比例较少，更多的是需要娱乐与情绪。有接近国家卫健委人士向红星新闻透露，卫健部门也注意到了健康医学类“伪科普”、谣言等不实信息。对于医生，着力通过其所在的公立医院加强约束，但泛健康类内容，平台更多的是红线思维，卫健部门还需联合其他部门整治。——4——平台加强涉医账号管理，禁止非认证用户使用“医生”身份从2021年开始，短视频平台开始收紧医疗健康科普政策，多个百万粉丝的网红医生被抖音取消认证。当年4月，抖音在医疗健康公众沟通会上解释了平台认证和内容审核规则。抖音表示，把医疗科普和健康科普区分开，仅允许医疗认证用户发布医疗科普内容。目前，抖音对于个人账号仅允许部分三级医院主治医师及以上医师或国医大师认证。抖音社区医疗公约显示，平台禁止非认证用户使用“医生”身份进行描述，也禁止其发布疾病预防、诊断、治疗、用药等医疗相关内容。但也存在小部分未认证的帐号，不是医生，却打着医生旗号进行伪科普，平台将持续治理。上述抖音沟通会还表示，针对认证医生/医疗机构发布的内容，平台引入审核团队同步审核。针对普通用户发布的健康科普，平台则设置了审核模型，对违规进行医疗科普的行为和内容进行严厉打击。

陶某账号被无限期封禁 据潮新闻陶某这种非认证号，“运营先生”指出，他虽然塑造医生形象，但多在日常场景着常服出镜，没有穿白大褂，也不涉及很专业的科普，如某个专科或某种疾病的详细知识，规避了平台认定的医疗内容。这也不是个例。他“擦边”发一些受众爱看的涉及医疗的故事，不直接触及平台红线。但他这次穿手术服、出现在“手术室”，还摆拍，就被作为触及红线的典型封号。医疗MCN机构医韵健康负责人木木认为，短视频平台也希望保持平台繁荣，政策松紧一直在调整。他和“运营先生”都表示，前段时间，抖音测试开放了医生之外的药师、技师、护师认证，以及高校医学相关专业学科教师认证。“（泛健康账号）只要触及到红线，不管商业价值多高，都会封掉。”《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》则明确禁止医疗机构工作人员以职务身份直播带货。2023年4-5月，“抖快红”三大平台都曾集中表示整顿网红医生和医疗MCN，主要针对医疗健康认证账号。“运营先生”对红星新闻提到，近期，抖音封禁了一批“挂靠”大医院取得认证的民营医院医生的账号。木木和“运营先生”表示，对于认证账号，除了难以获得流量，另一方面，平台合规要求高，发布内容的各种规则限制多，来自所在医院的管束也很严格；更难的是，变现方式少，直播带货被明令禁止，抖音不给开通电商权限，广告收入较少，现存主要方式还是门诊导流。如何做成既受欢迎又是真科普的视频，是相关医疗博主们正探索的问题。红星新闻记者 胡伊文 北京报道编辑 郭庄 责编 官莉