河北
面试考题
工作上遇到棘手的问题你会怎么做，会失眠吗？你喜欢钻牛角尖吗？
参考回答
在工作上遇到棘手的问题，我将会从如下几个方面去做：
第一，我会调整好自己的心态。在日常的工作中，遇到难题我认为是非常正常的，也是在所难免的。相信每一个身处职场的人都遇到过这样的情形。因而，我会告诉自己不要着急，先冷静下来，给自己一点时间去思考、去解决。
第二，我会认真反思、总结，找到问题的症结。如果这个难题是关于人际关系方面的，我会回想自己之前的做法，并耐心地听取同事、领导的意见和建议，反思自己日常和同事们的相处中是不是存在考虑不周、自以为是等问题，有之改之，无则加勉。提醒自己无论何时都要多为别人想一想，学会换位思考；如果这个难题是工作业务方面的，我会先自己仔细研究琢磨，查阅相关的资料文献，充分利用互联网技术，使自己的业务知识得到提升，在经过自己的努力后还是不能解决的话，我会请教领导或者有经验的同事，希望得到他们的指点，使自己能尽快解决这个难题。工作中遇到难题，我相信自己不会失眠。
一方面，我是个很乐观的人，我相信任何难题都有解决的办法，只要自己去努力，都会迎刃而解；另一方面，我认为充足的睡眠对第二天的工作非常重要，只有晚上休息好了，才会使我们有足够的精力去思考，进而找到问题的解决之道。我认为“钻牛角尖”这件事要一分为二地看待，生活中，我有时很喜欢钻牛角尖，有时不会，主要取决于面对的是何事。
对于工作方面的难题，我会钻牛角尖。从小父母就教育我要做一个有执着精神的人，不到万不得已，不轻言放弃。在工作上，我一直都喜欢攻坚克难，通过认真钻研克服了一个个难题，使自己的业务能力提高不少，同时也收获了成就感。在人际交往中，我拒绝钻牛角尖。只有学会宽容大度才能使自己和他人更和睦地相处，只要不是原则性的问题，没必要较真或者得理不饶人，不必花很多精力死咬着不放。
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