精细化门店运营，打造卓越消费者体验丨爱莫科技虚拟店长vol.1

假期周末是上班一族的放松时刻，是朋友相聚的美好时光，是新晋爸妈的亲子假日，但同时也是线下各大门店挑战客流高峰接待的重要节点。

某连锁中餐，小长假推出新品抢鲜活动，客流量较往常有所增加，排号等位人数增多；

某连锁酒馆，节日期间到店消费者增多，现有员工服务应接不暇；

某连锁商超，周末主推货品陈列位置不明显，未达预估销售效果...

研究表明：更好的消费体验有利于消费增长。但当你的门店分布全国时，却难以有效保证每家门店的高品质服务。如何解决这个问题？

更早、更快地运用爱莫科技运营WPA·虚拟店长AI方案，以数据赋能门店的消费者体验与运营效率提升，是不错的智胜法宝。

01 精准客流统计

时刻洞察全国门店流量

实体门店，流量同样为王。出入口作为每家门店被消费者看到的“第一眼”，是众多连锁品牌的运营重地。

爱莫科技虚拟店长，同样在此关键工作环节助力。方案采用自研基于人体AI的客流统计，数据脱敏有效保障消费者隐私；同时支持排除工作人员、安保人员，自动去重。

现在，不管是高密度大流量的出入口，还是消费者成群结伴的场景，虚拟店长都能精准统计过店/进店客流了，手机网页实时在线，管理者可随时随地查看全国门店流量，了解排队密度，快速调度店员赠送新品试吃等运营措施，让门店从“第一眼”开始，为消费者提供优质服务。

02 消费人群画像洞察

让你的品牌更懂你的消费者

每逢节假，除了追热点，品牌不清楚还能如何深化精准且友好营销？

爱莫科技虚拟店长AI方案，可以实时分析过店/到店消费人群的年龄层、性别、着装风格色彩等属性，并进行相关性分析，帮助品牌更具象化了解消费者。

当品牌知道了过店消费者大多为Z时代青年时，展示窗陈设与营销物料设计就可以更推陈出新吸引目标消费者；知道了到店消费群体大多为有娃家庭时，则可提前在店内准备更多的婴儿餐椅了。

03 智能驱动策略调整

打造因“店”制宜的消费环境

实体商业的即时愉悦感和体验无可取代。适宜的音乐气氛会增加消费者在店时间，适宜的灯光、温度、货品陈列、布局设计同样也会。

对于门店运营极为重要的消费环境管理环节，爱莫科技虚拟店长也有智胜法宝。

针对重视消费氛围管理的连锁门店，虚拟店长可充当气氛组，通过实时分析整体消费氛围，门店可在无须员工参与情况下自动联动声光电系统，实时调节歌单、音量、灯光等，让全国各地每一家门店消费者都能感受到因”店“制宜的最佳服务，不断增加对品牌的认同。

同时，虚拟店长还可实时分析消费者逛店路径、区域停留时长、视线关注度，让门店清晰洞察消费者逛店习惯喜好，进一步优化商品物料陈列设计和空间布局。

用实时数据代替经验感知，提升消费者在店体验；用AI智能驱动策略调整，提升门店运营效率。

数智化管理您的每家门店，爱莫科技虚拟店长，能助！