批，在潮汕话中是“书信”的意思。侨批，是海外华侨寄给国内亲属家眷的书信与汇款的合称，它是富有情感的金融产品，具有“银信合一”的特征，蕴含着忠义孝悌的中华传统文化价值，是“信而有征”、“无征不信”的生动诠释。
“侨批档案”于2013年6月19日，成功入选《世界记忆名录》，参加申报的17万封侨批中，大约有10万封来自潮汕地区。侨批历史中，“经营有信”“敬业有信”和“践诺有信”的故事比比皆是，折射出潮人诚信的道德光芒。
今年6月14日是全国第13个全国“信用记录关爱日”，人民银行汕头市中心支行联合汕头侨批文物馆（汕头市征信教育基地），在海量侨批历史资料中，揭秘具有潮汕特色的侨批诚信故事。
据汕头侨批文物馆工作人员介绍，诚信经营是侨批业的本质特征，是道德信誉的真实写照。在漫长而繁杂的运作过程中，侨批竟能做到不失不漏，其决定性的因素便是“诚信”二字。
《潮州志》对侨批局有一段概括的记载，曰：“因华侨在外，居留范围既极广，而国内侨眷，又多为散处穷乡僻壤之妇孺。批业在外洋，采代收方法或专雇夥伴，一一登门收寄，抵国内后，又用熟习可靠批脚，逐户按址送交，即收取回批寄返外洋，仍一一登门交还，减少华侨为寄款而虚耗工作时间。至人数之繁多，款项之琐碎，既非银行依照驳汇手续所能办理。其书信写之简单，荒村陋巷地址之错杂，也非邮政所能送还。”
这段记载是对当时侨批局工作的详细介绍，有的收批人因难以联系到在海外亲人，寄批地址不明无法回批还可以托批局代寻，比如批上写“汕头侨批执事先生：迳启者，兹因家母逝世未明家父在叻地址帮请贵批局代联系是荷”。
收批人因寄批地址不明无法回批还可以托批局代寻：汕头侨批执事先生：迳启者，兹因家母逝世未明家父在叻地址帮请贵批局代联系是荷。
有时信件周转延误，批局会按先期接到的批单所列金额先付批款，待批信转递到潮汕后再将信送还，故于信上盖一印戳写明“批银先发”。这些都是侨批局以诚信为立业之本的真实写照。
批银先付补交原批。
侨批封上的印戳：原批邮途遗失录奉还批银。
侨批经营者恪守诚信的职业道德，风餐露宿，把一封封家书连同一笔笔批款送到各镇各村、各家各户以至穷乡僻壤的侨眷手中，一笔不漏、分文不差。侨批局在收办信款时准确快速“按址投送”，甚至还能“无址投送”，比如批上写“潮阳县北门外询交”，充分体现侨批经营者的敬业精神、服务意识及诚信品德。
地址不详的侨批。
此外，海内外侨批局以各种形式，公开向华侨和侨眷承诺，向社会宣示约法。如盖章 “本局批银，即日发派”，公开承诺批银限时送达。
据老侨批派送员介绍，尤其是春节的侨批，他们要赶在大年三十甚至新春初一凌晨送达。而有的侨批上有“保家”戳记或“保家回唐”字样。“保家”在潮语中是“保证”、“肯定”的意思。“唐”即唐山、指中国，是华侨、华裔对中国的一种习惯称呼，这些承诺饱含老一辈华侨的思乡之情和信义情怀。
“保家”戳记。
随着银行侨汇业务的不断发展，历时一个半世纪的民营侨批业早已退出历史舞台。但诚信是构建和谐社会不可或缺的无形资产，作为世界的记忆遗产，侨批所体现的信用文化和精神值得人们永久记忆和传承。
【全媒体记者】余丹
【通讯员】陈尔帆
【图片来源】汕头侨批文物馆
【作者】 余丹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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