浅谈真人秀节目与受众心理

自2004年，湖南卫视推出《超级女声》之后，各大电视媒体相继推出平民真人秀，如《快乐男声》、《加油好男儿》、《舞动奇迹》、《非诚勿扰》等，近年又不断推出各种明星真人秀，如《奔跑吧兄弟》、《我是歌手》等。

从传播学传播过程与传播效果角度上来看，真人秀节目的成功于否，与社会、受众心理等多方面原因，有着密不可分的关系。其实，不管娱乐节目形式怎么变，内容怎么改，它们最终的服务对象依然是受众，娱乐节目的“娱乐”就在于受众心理需求。而受众的心理需求包括物质与精神两方面。作为娱乐节目，应该努力把握受众的心理需求去制作节目。

娱乐节目：愉悦身心的精神调剂

伴随时代的进步，信息的爆炸，市场经济的高速发展，人们的生存压力越来越大，工作之余身心需要休憩和放松，而观看娱乐节目成为一种心理需求。英国传播学家麦奎尔等人根据对电视节目的调查分析，概括了“各类节目提供‘满足’的四种基本类型，包括：人际关系效用、自我确认效用、环境监测效用”。也就是说，“电视节目可以提供消遣和娱乐，能够帮助人们逃避日常生活的压力和负担，带来情绪上的解放感。”

关于电视与娱乐的关系，尼尔·波兹曼指出“娱乐是电视上所有话语的超意识形态。”“不管是什么内容，也不管采取什么视角，电视上的一切都是为了给我们提供娱乐。”

比如：浙江卫视热播的明星户外真人秀《奔跑吧兄弟》，它就非常注重节目的喜剧效果，通过一系列环节设置，制造出“笑果”，当广场舞大妈们把硌脚的塑料垫子铺成明星们的跑道时，节目的“笑果”自然就出来了，明星们在大妈们面前急于表现自己，大妈们看到明星出糗的样子，也笑得前仰后合，这种感染力表现在荧屏上，观众自然也得到了放松和满足。

互动参与：真善美的情感体验

勒温认为，“当一个人具有一定的动机或需要时，在人的身体内部会出现一个紧张系统，这个系统随着目标的实现就会趋于松弛，或解除紧张；反之，如果需要得不到满足或动机受阻，这个紧张系统将会保持下去”。电视娱乐节目之所以会受欢迎，则在于满足观众的这一心理需求。

如何才能满足？也就是通俗意义上说的，吊足胃口。如今的电视娱乐节目精彩纷呈，内容多变，一般都将受众喜怒哀乐的情感呈现在电视屏幕上。节目组通过各种策略，想法设法去征服观众，让观众参与其中，难以自拔，从而激发观众的收视欲望。比如一些情感类真人秀节目《我们约会吧》、《完美告白》等，参与其中的男女嘉宾会经历一系列环节，面临各种情绪考验，通过男女嘉宾的情感互动，以及主持人的参与引导，把嘉宾的情感发挥到极致，男女嘉宾最终能不能成功牵手，自然吊足观众的胃口。

通过设置悬念，满足观众的情感需求，延迟动机实现。比如：曾经大热的《爸爸去哪儿》分上下两集播出，可以说是吊足了观众的胃口，尤其是节目组精心设置的悬念口，在情节紧张处、矛盾发生处断开，使得观众的疑问得不到解答，这就会导致观众在下一周继续观看节目，直到自己的需要得到满足。

角色认同：获得情感满足

“自我确认效用”，即电视节目中的人物、事件、状况、矛盾冲突的解决方法等，可

以为观众提供自我评价的参考框架，通过这种比较，观众能够引起对自身行为的反省，并在此基础上协调自己的观点和行为。

真人秀节目之所以受欢迎，除了给观众愉悦身心的精神调剂，参与其中的情感体验，还给了观众一种强烈的角色认同感，让他们在屏幕上获得一种虚幻的满足。观众很容易在很短时间内融入节目，把自己想象投射在嘉宾、明星名人或主持人身上，获得角色认同。

比如：亲子类真人秀《爸爸去哪儿》其中明星家庭父子的相处交流方式，就给观众提供了一个参照的机会。从某种意义上说，《爸爸去哪儿》不仅提供了娱乐，该节目具有延伸性，让观众根据比较反省自身。在中国，“大多数孩子的童年都是缺少父爱的，父亲在他们心里只是一个模糊不清的概念，甚至许多孩子在懂事之后依然对爸爸心存敬畏，因为小时候接触太少了，总显得很陌生。久而久之，爸爸和孩子之间的隔阂也就与日俱增”。

随着《爸爸去哪儿》的播出，人们更加意识到了父亲在家庭教育中不可或缺的地位，反映了当下社会对父爱的呼唤。由《爸爸去哪儿》所引发的“父亲责任问题”成为媒体新的议程设置，多家媒体均对此议题展开讨论，观众通过自我评价，反省自身行为的缺失。

“如果电视节目说自己是一个学习节目，那么它会失去吸引力，因为他成为一位老师，而不是一位娱乐大众的人。一个节目可以把自己宣传为一个‘娱乐节目’，但你可能随之学到一些东西。这些类型的通俗事实类节目为一些年轻的观众提供了非正式的学习机会。”

总而言之，真人秀节目受众的心理是矛盾与复杂的，其归属于综艺节目，本质就是要提供娱乐，让观众获得快感。虽然国内真人秀电视节目层出不穷，但是尚存在一些功能缺失，对受众人文关怀不重视，在同质化、跟风化日益明显的电视节目中，唯有奇特的节目形式才能令人眼前一亮。同时，还要拓宽综艺节目的延伸性内容，通过反映一些普遍存在的社会问题，提升节目内涵，延伸综艺节目的反思意义。

真人秀节目，要以“人”为核心、通过“秀”的手段，反映出“真”的特色。