如何用iPhone和iPad做线上支付？
在商户APP选择好商品后，选择“用Apple Pay购买”或“Apple Pay按钮”，确认付款信息后，使用Touch ID进行验证以完成付款。当支付信息发送成功后，屏幕上将显示“完成”和一个勾号。
在卡片界面点击卡片详情，可查看苹果卡的相关信息。
用户还可通过“设置”中的“Wallet与Apple Pay”更新支付地址、电子邮件或电话号码。如需更新卡片的账单邮寄地址，则轻点其中一张卡片，然后轻点账单邮寄地址。
如果我具有Apple Pay功能的设备丢了怎么办？
如果具有Apple Pay功能的苹果设备丢失后，可以立即拨打银行客服电话办理Apple Pay卡片注销。操作注销后，苹果设备上不再显示卡片信息，原添加的卡片将不能使用，且无法恢复。如后续仍需要使用的，需重新在苹果设备上添加。
或者使用查找iPhone功能（丢失模式和抹掉iPhone）与选项来移除Apple Pay中的所有卡片。具体操作方式如下：
①打开“丢失模式”，以将设备锁定并停用Apple Pay。
②远程抹掉设备，以移除卡片并防止他人访问丢失的设备上的数据。
如何注销我注册的Apple Pay卡片？
有三种方式注销卡片：如要移除iPhone中的卡片，打开Wallet应用，选中要注销的卡片后，点击卡片详情内的“移出卡片”。
在设备的“设置”功能内，选择Wallet和Apple Pay功能，选中要注销的卡片，点击注销。
拨打银行客服热线，注销苹果卡。
Apple Watch 中的Apple Pay卡片注销方式:在Apple Watch设备上打开“Wallet应用”,用力按压要移除的卡片，然后点击“移除卡片”；使用iPhone上的Watch应用移除卡片，打开Watch应用，轻点“我的手表”，向下滚动，然后轻点“Wallet与Apple Pay”,轻点卡片，然后轻点“移除卡片”。
在使用中还有什么常见问题？
1.在交易前，需做什么准备工作？
答：需要确定实体卡和苹果卡的状态正常，实体卡有可用额度。
2.一个设备可以申请几张苹果卡？
答：一个苹果设备上最多可申请8张基于不同实体卡的Apple Pay卡片。可以在任意三个设备间使用不同的8张卡，或者混用。
3.设备上面显示的卡面与实体卡是否一致？
答：大部分都会是一样的，但是也有一些卡片显示为默认的银联普卡卡面。
4.Apple Pay产品，客户信息是否安全？
答：Apple Pay采用最新令牌技术，交易仅使用令牌号，即使设备丢失，也不会泄露实体卡的任何信息，保证客户信息安全。
5、哪些情况下，会删除Apple Pay中的卡片？
答：①注销iCloud
②移除密码/TouchID
③抹掉iPhone上的所有内容和设置
如果仅更新iOS软件版本，则不会对Apple Pay中的卡片产生影响。
6、为什么Wallet中记录的交易金额有时与实际交易金额不同？
答：银行存在仅向Wallet提供初始的授权金额情况，该金额可能与最终交易金额不同。故用户仍须以银行提供的信用卡账单显示交易金额为准。
7、在商店中使用Apple Pay购买的商品如何进行退货？
答：商户需要用户的卡片详情来处理退货，客户可以按照付款时的相同步骤操作，具体方式如下：
（1）在原先付款时使用的设备上，选择客户要用于接收退款的卡片。
（2）在iPhone上，将设备靠近读卡器，再通过Touch ID或密码授权退货。在Apple Watch上，连按两次侧边按钮，再将Apple Watch的显示屏置于离免接触式读卡器几厘米的位置。根据商店的退货与退款政策，退货交易一般需要几天时间出现在信用卡账单中。
8、Apple Pay如何确保信息的隐私性？
答：（1）近场支付时，Apple或客户的设备都不会将实际的信用卡号码发送给商户。在线上支付时，商户仅会收到为完成订单而填写的客户信息，如姓名、电子邮件地址和送货地址。Apple Pay保存匿名交易信息，如大致的购买金额。这些信息无法识别用户的身份，也不会包含所购买商品的信息。
9、在Wallet中停用或移除卡片后，我是否可以继续使用实体信用卡？
答：在Wallet中停用或移除卡片后，设备账号将被停用或移除。但客户仍可继续使用实体信用卡。
10、设备号码是什么？
答：添加卡片后的设备会获得一个与用户的实体信用卡（FPAN）关联的唯一设备号（DPAN)。
FPAN也称为资金主账户编号
DPAN也称为设备主账户编号
附：
首批支持 Apple Pay 的银行：
中国农业银行、中国银行、上海银行、中国建设银行、中信银行、招商银行、民生银行、广发银行、中国工商银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、上海浦东发展银行。
以下银行将会陆续支持 Apple Pay ：
平安银行、光大银行、广州银行、华夏银行、宁波银行、交通银行、北京银行。
首批支持 Apple Pay 的商户：
Apple Store 零售店、OK便利店、Burger King、太平洋咖啡、Lane Crawford 连卡佛、7-11 (北京）、KFC (北京）、家乐福、好德便利店、伍缘超市、万宁、麦当劳、新光天地（苏州）、五星电器、农工商超市（上海）、City Shop 城市超市。
以下商户将陆续支持 Apple Pay ：
FamilyMart、可的便利店（上海）、Costa （南方区）、Godiva、大悦城（上海）。
首批支持 Apple Pay 的 Apps:
唯品会、当当网、本来生活、聚美、美团、点评、Enjoy - 精选限量美食、携程旅游、去哪儿 、中国国航、神州租车、易到用车、美团外卖、美团猫眼。
以下 App 将会陆续支持 Apple Pay ：
京东商城、网易考拉、微博支付。
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