胶东在线5月15日讯(通讯员 董冬 许东升)近一段时间以来,烟台黄渤海新区市场监管局查处了多起老年保健类食品虚假宣传案件,揭示了不法商家从“引流筑底”到“收割陷阱”的全链条套路。
“免费”套路深,请您擦亮眼
套路一:免费领礼品+饥饿营销,营养食品竟成“万能神药”
在某专营店,41名老人正围坐观看直播宣讲。“吃营养食品比吃药强,把吃药钱省下来保养身体!”商家通过发放礼品卡、赠送礼品等方式聚集老年群众,在网络直播中将普通食品吹嘘成具有治疗脑梗、心脑血管等功效的“神药”,利用封闭的私域直播间实施虚假营销,同时标榜产品“正宗”,哄抬价格并对老人进行饥饿营销。
套路二:认“干亲”打温情牌,情感攻势下掏空养老钱
不法商家精准捕捉老人孤独感,隔三差五打电话问候,带着小礼品上门聊天,甚至认“干亲”,待获取信任后便开始推销高价保健品。一旦被老人质疑,商家便灵活切换话术,以“老年人享受政策保障”或“限量优惠”等借口,形成一套严密的买卖话术闭环,诱骗老人冲动消费。
套路三:私域直播+伪造权威,封闭空间里真假难辨
在查处过程中,该局发现其以“免费领礼品”为噱头引流,利用微信群邀请老年人在私域直播间观看视频,直播宣称产品具有预防心脑血管疾病的功效,结束后立即下架直播回放,彻底阻断证据外流。为包装产品,商家还擅自使用权威机构名义和标识,刻意营造产品与权威部门的特定联系假象,极具迷惑性。不仅如此,商家还安排客服和“水军”在群里冒充消费者发布“效果特别好,再订2个月的量”等虚假购买评价,诱导下单。
套路四:设备体验+夸大效果,治疗仪被冠以治愈疗效
在查处某健康管理有限公司时,经营场所赫然摆放19台治疗设备供老年人“免费体验”。在体验过程中,服务人员不断宣传其纳豆产品具有“终极治愈神效”,宣称对动脉硬化、高血压等疾病有明显改善。实际上,涉案产品仅为普通食品,完全不具有任何疾病医治效果,老人购买后不仅花费巨额资金,更可能因自行替代正规药物而延误就医。
对于查证属实的虚假宣传行为,该局严格依据法律法规,对违法店铺依法予以行政处罚。
消费警示:守好养老本,切勿贪小失大
不法商家常常通过虚假宣传、夸大功效等手段诱导老年人购买“保健品”,广大老年消费者要记住以下几点:
一是警惕“免费”陷阱。凡是宣称免费送鸡蛋、免费健康讲座、免费体检、免费旅游,最终都是盯上了您的口袋。“加微信免费领鸡蛋”吸引到店——建立微信群——进行私域直播洗脑营销——高价售卖产品,这是违法销售保健类食品最为常见的作案模型。
二是拒绝夸大宣传。果断拒绝违背科学常识、宣称“包治百病”“根治慢病”“药到病除”的保健品宣传。保健品并非药品,不能替代药物治疗。如果身体不适,请到正规医院就诊,切勿延误病情。
三是选择正规渠道。购买保健品坚持到证照齐全的药房、正规商场和电商官方直营店购买。购买时认准保健食品“蓝帽子”标志及批准文号,通过国家市场监管总局官网输入包装上的批准文号即可查询真伪。拒绝从无证无照小店、街边小摊或陌生网友处购买。
四是大额消费多沟通。在购买高额保健品或保健品前,务必提前和子女、亲友沟通商量,多听取家人意见,切勿因小恩小惠产生“内部认购优惠”等危险心理冲动购买。同时妥善保存好付款码、购物小票、产品包装、说明书和被诱骗的虚假宣传资料,一旦发现受骗,立即拨打12315或110维权举报。
老吾老以及人之老。 请广大子女常回家看看,多了解父母的消费动向,提醒家中老人切勿轻信“神奇疗效”。全社会共同携手,让坑老不法分子无处遁形,让每一个老人都能安享健康舒心的晚年生活!
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