最近一个女顾客,把190元的榴莲,申请仅退款。
结果店里客服要求她,提供商品腐坏照片。
她竟然辱骂客服,说“脸真大”,她就是不提供照片。
最后后台申请退款,竟然直接把钱退给她了。
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这个店家,实在忍不住那口气,直接用了8天的时间,花了5000块,两次去到女子当地去维权。
他甚至为了找到证据,去翻垃圾桶,结果在垃圾桶发现了他家的快递,仅有外包装,其余榴莲肉,根本就没有出现在里面。
也就是说,该女子把榴莲肉都吃掉了。
这就让人匪夷所思,女子既然说对方的榴莲肉是坏掉的,你又怎么会去吃呢?
最后店家报警,女子被拘留。
不得不说,我们都要为这个店家点赞,想想花了8天的时间,还有这么多的钱,都是劳心劳力的事。
其余的店家,未必有这种魄力。
结果今天看店家,做直播才知道,一开始店家也想着算了。
结果该女子一直挑衅,各种的嚣张,还直接对店家说,那你报警得了。
于是店家上网求助网友,网友跟他支招说要去翻垃圾桶,找到各种证据。
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最后店家也应了女子的挑衅,找到证据,直接报警。
结果现在警方,已经把女子拘留了。
真的是因为那句话,不作不死。
最近这种事件时有发生,该女子的村子里的人也爆料说,女子经常仅退款,找别人便宜。
很多人以为大多数人都是比较有良心的,不会随便去仅退款
但是其实最近有很多,甚至之前看到有个女人,大量的去各个电商里面退款,把那些东西全部拿回家,自己开了一家网店,在网上卖。
给店家造成了几十万的损失,最后店家报警,该女子也是被拘留了,据说要被判刑。
首先不要觉得,店家不会维权,这类案件只要维权基本一个告一个准,都得去坐牢。
其次,虽然很多平台有仅退款,但是基本都要提供证据照片,有些人p图或者用豆包,基本都会被查到。
而且我看到评论区,有很多人说,自己之前退货,虽然有些店家说仅退款,大家还是选择把东西退回去。
去年我买了个熟食坏掉了,那个店家不肯退,我也是直接申请后台退款,然后直接把东西给对方寄过去,省得将来要负法律责任。
所以说大家不要觉得这种便宜,是可以占的,对方随时是可以追责的。
第三,有很多人因此质疑仅退款规定,说不应该有这种条款。
但是我看到有很多人都在说,还是需要这种条款。
就像顾客里面有不好的,其实店家也有不好的,有一些店家明明东西有问题,就是一副不认账的样子。
第四,我觉得最主要的问题还是在平台,比如说我一年买七八百单,可能一年退款也就五六单,基本都是因为东西质量有问题。
正常一个顾客退单率,要是超过5%绝对是有问题的,这种人应该直接给对方封号。
这样才能保护商家,毕竟没有那么多店家,有这种追责的时间和精力。
不过这个事情比较好的是,榴莲哥已经因此而出名,后续还可以开个直播卖榴莲。
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毕竟网友们还是比较正义的,虽然有时候是双刃剑。
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