“享界S9座椅夹人”舆论风波未消，央媒追问、点名鸿蒙智行

编辑导语：鸿蒙智行针对享界S9零重力座椅夹人事件的官方说明，还未能消除行业与公众的普遍疑虑，反而因央媒介入引发更广泛舆论关注。

质疑不止，央媒下场追问

5月7日，人民网发布文章《人民锐评：三问享界S9零重力座椅夹人事件》，直接点名包括鸿蒙智行在内的三大”主体”，连发三问直击事件核心矛盾。这表明鸿蒙智行针对享界S9零重力座椅夹人事件的官方说明，不仅未能消除行业与公众的普遍疑虑，反而因央媒的介入正引发更大的舆论关注。

人民网在文章中指出：”面对舆论关切，鸿蒙智行迅速回应称，车辆具备防夹功能，因未达触发阈值才未启动防护，并强调已设置多重安全机制。技术层面的解释固然有其逻辑，但有安全防护绝不等于安全无虞。当防夹功能在真实、明显的挤压场景中 ' 沉默不语 '，这起事件，值得我们深度追问。”

人民网的第一问给到鸿蒙智行，也是最核心的主体，称“所谓的‘多重安全防护’，是否能为用户兜底？”

并进一步指出，鸿蒙智行回应称，防夹功能需达到一定受力阈值才会触发，而视频场景未达标准。这一解释恰恰暴露了技术设计与真实使用场景间的“百密一疏”：防夹阈值以一定重量为基准，但当被挤压的儿童对座椅产生的阻力低于预设标准，是不是就成为了这个智能设计的认知盲区？

同时，人民网表示，“当技术参数只适配‘标准场景’，却忽略用户可能出现的‘非标准场景’时，所谓‘多重安全防护’就无法确保全方位安全。”此外，鸿蒙智行还需说明：该座椅是否在说明书中明确标注了儿童使用限制？产品上市前的极端场景测试中，是否纳入了儿童误入盲区、肢体防夹失效等测试用例？

人民网强调，上述问题的答案，将直接决定此次事件是偶然发生的“孤例”，还是产品设计层面存在的系统性安全漏洞。除针对鸿蒙智行的提问，人民网还将视角延伸至汽车行业与消费者层面，分别发出两问：二问行业，安全冗余是否可以真正体现品牌温度？三问视频中的成年人，是否在体验过程中忽视了本应警惕的潜在风险？

事件还原与官方回应

这一事件最早可以追溯到5月5日在全网广泛传播的一段4S店展厅实拍视频。网传视频显示，一名家长带着孩子体验享界S9二排零重力座椅功能，通过语音助手“小艺”发出开启指令，以及车机系统按流程进行安全提醒，在得到家长确认后，副驾座椅开始向前折叠下压，为二排零重力座椅展开腾出腿部空间。

但此时家长携带的孩子正坐在副驾座椅上，随即该家长立刻多次发出“停止”语音指令，而系统反复回应”当前状态不支持暂停”，最终家长还是手动将孩子移开副驾。视频曝光后迅速登上微博、抖音等平台热搜，伴随”享界S9座椅防夹失效”、”智能汽车安全漏洞”等话题迅速引发舆论关注。

面对舆论关注，鸿蒙智行于5月5日晚间通过官方账号”鸿蒙智行发言人”发布情况说明，公布技术复盘结果。

”鸿蒙智行”官方解释称，享界S9的零重力座椅配备了三重安全防护机制：一是副驾检测到占位或安全带插入时，禁止折叠；二是语音开启时强制二次安全确认；三是展开过程中可通过物理按键紧急停止。此次事件中防夹功能未触发，是因为现场场景未达到系统预设的防夹受力阈值。

同时官方表示，用户安全始终是产品设计的首要考量，已将用户反馈纳入专项优化计划，将持续完善产品安全细节。

然而，这份”未达触发阈值”的技术解释，并未完全平息公众的担忧。有观点认为，儿童体重轻、身形小的生理特点，恰好可能同时突破“占位检测”和“压力防夹”两道技术防线，而紧急情况下语音叫停失效、物理按键位置不直观等问题，也暴露了智能功能在极端场景下的可靠性短板。

智能设计隐患层出不穷

事实上，此次事件并非孤例，已经成为智能汽车行业 "重功能、轻安全" 普遍问题又一次案例体现。前不久，领克的“智能语音大灯翻车”事件，同样暴露出过度追求智能化带来“安全漏洞”。

在零重力座椅层面，近年来已成为各大车企重点宣传的产品卖点，座椅倾斜角度不断增大，功能复杂度持续提升，但相关安全问题并未得到同等重视。

且需要关注的是，目前，我国针对零重力座椅的专项安全标准还是处于空白状态。现行的 GB 15083-2019《汽车座椅、座椅固定装置及头枕强度要求和试验方法》仅覆盖传统直立坐姿（测试基准≈25° 后倾），未覆盖零重力座椅常用的60°—70°大倾角场景。

此前，中国汽研汽车指数首席专家赵会明确表示：“零重力座椅在碰撞发生时受伤值显著增加，AIS3（重度创伤）、AIS4（危重创伤）的受伤值要高于 70% 占比，主要集中在胸骨和腰椎。”根据采埃孚LIFE（参数丨图片）TEC的试验数据，当车辆以50km/h的速度发生碰撞，躺平状态下零重力座椅对人体脊柱的伤害程度较高。

面对潜在安全隐患，工信部此前在2024年汽车标准化工作要点中明确提出，将启动零重力座椅、主动预紧式安全带等标准研究，提升乘员保护水平。

而人民网在文章中还强调，这个事件提醒行业亟需建立针对座舱智能配置的安全测试标准，尤其是涉及儿童保护的具体指标，避免让消费者成为技术盲区的“测试员”。在业界看来，智能汽车的发展不能以牺牲安全为代价，车企必须将 "人本位" 的理念融入每一个设计细节，而监管部门也应加快完善相关标准，为行业健康发展划定清晰的安全底线。