成都邮政联合成都图书馆 让图书网借进万家

人民网成都5月9日电 (记者朱虹)早上8点，成都市高新区天府软件园的早高峰悄然开启。上班族万莉匆匆走出地铁站，一边熟练地刷着出站卡，一边点开成都图书馆的微信公众号。“想去图书馆可挤不出时间，前两天刚借了两本育儿书，今天应该能送到，就像点外卖一样便捷。”她笑着说，言语间满是对这种便捷借阅方式的认可。

借阅用户签收图书快递 。中国邮政四川省分公司供图

长期以来，公共图书馆的服务受限于物理空间，不少市民都有“借书难”的困扰。上班族没时间、老年人跑不动、残障朋友没法跑、远郊居民没处跑，这些实实在在的阅读痛点，一定程度上阻碍了全民阅读工作的推进。

据了解，早在3年前，成都市青羊区邮政分公司便开始探索政企合作新模式，主动对接成都图书馆，寻求图书网借寄递服务的突破。得知成都图书馆全新上线线上借书服务后，青羊邮政主动精准对接图书馆运营需求，凭借专业、全面、细致贴心的服务，顺利与成都图书馆达成合作，正式启动“喜阅到家”项目。

现在，市民可以在成都图书馆微信公众号“喜阅到家”板块下单，图书馆的馆藏资源借助邮政网络，直接邮寄到家，借书就像网购一样简单省心。

“我们送的不是普通包裹，送的是市民对阅读的期待。”青羊邮政“书香快递”专班负责人邓凯直言，他们的目标，是让市民借书更简单、更放心。为保障服务质量，青羊邮政专门组建“书香快递”专班，选拔业务骨干专门负责图书的取件、分拣与配送工作。

快递员取到了市民借阅的图书。中国邮政四川省分公司供图

为提升服务效率，青羊邮政每天15:30准时收寄。为了让更多市民参与到图书借阅中来，青羊邮政还专门推出专项补贴政策，降低借阅成本——将同城图书寄递费用从原来的20元，降至每单6元。“6块钱的运费比坐公共交通还便宜!”崇州市观胜镇村民刘平感慨，“以前去市区图书馆借书，往返要三四个小时，光车费就得20多元，现在花几块钱，书还能直接送到村口，省钱又省时。”

“喜阅到家”项目初期稳步推进，自2025年起迎来显著突破——图书寄递人数持续上升，服务热度不断攀升。截至目前，青羊邮政已累计发出图书快件12761件，用高效寄递服务，让市民足不出户就能轻松借阅图书，真正实现“网借图书、送书上门”。