救火能不能收费,这问题最近在银川直接炸锅。
5月6日晚上,外卖员马小林刚下班,路过兴庆区小区旁时,忽然看到一辆载满纸箱的大货车冒起了火。火点就在变压器下面,情况要是恶化,整个小区都不敢想。
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马小林没犹豫,直接冲入小区消防柜,抓出灭火器往火堆上喷,现场还有一位热心路人配合,两三分钟明火就被扑灭,变压器没事,货车问题也控制住了。
可是,刚把空罐灭火器还回去,麻烦来了。物业保安拦住他要钱,说公共消防器材用完了,需要补50元充装费。
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马小林懵了,他认为灭火器本来就是救火工具,怎么救完火还要掏钱?现场争辩半天,保安态度强硬,要么付钱要么走不了。小哥赶单没空久拖,只好现场付了钱,心里却直犯堵。
事后越想越有气,他觉得自己并不是计较那50元,而是好心被踩。他干脆打12345政务热线投诉,事情很快被推上网络,网友直接开喷:“难道灭火器只给业主用?”“救人还得先买票吗?”
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更有网友质疑,公共消防设施是应急物资,要紧的是用得上不是收费流程。讨论一度爆发,有人为物业辩护,认为器材需要维护,但更多人觉得收费太离谱,难道以后没人敢救火了?
物业收钱有没有道理?当地居委会介入核查,确认收费属实,当场判定不当行为。当天物业就把钱全额退回给马小林,保安还亲自道歉并请求小哥把相关帖子删掉,怕影响物业形象。
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外卖平台也站出来支持小哥,颁发“先锋骑手”荣誉,发见义勇为奖金,相关订单超时全免处罚。小哥的好心没白费,不过网友们的怒火并没那么快消下去。
有人问,“这不是第一次吧?”确实,2025年11月山东泰安也出现外卖员用公共灭火器救火,结果第二天被警务室电话要求赔新灭火器。好在舆论爆发后,骑手没被索赔,还拿到平台奖励和平安称号,事情才算平息。
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这些案例里,公共安全到底怎么管理?律师观点很明确:灭火器是应急设施,不是经营性物品,维护是物业该做的事。根据《民法典》,保护别人权益造成损失,责任本应由受益者承担,起火车辆也许该补这笔钱,而不是倒扣在好心人的头上。
兴庆区消防部门工作人员也呼吁,救火行为可与物业协商解决,别把应急处理变成结账窗口,否则谁敢举手帮忙?物业当然有成本压力,灭火器充装也花钱,但问题在于现场拦着救火者收费,容易让人寒心,下次路过会不会犹豫再救?
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不少网友提出折中过法:物业可以先把救火情况备案,后续联系事故相关责任人补款,别让救火路人买单。救火本能如果被收费流程阻止,迟疑可能变成灾祸。
其实,灭火器不是放柜里观赏的,消防部门反复强调“早用、准用、敢用”。只要流程说清楚,规定弄明白,大家还会伸手帮忙。
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退回了50元、面子给足了,制度、规定能不能跟上?群众救火为何成了收费话题?救火见义勇为,到底要靠“先付后退”流程,还是信任与协作?
你怎么看,遇到火灾会因收费犹豫吗?下一次有人救火,现场还会出现“扫码付款”这种尴尬局面吗?
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