山西
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新京报记者 张建斌 制作 罗伟伟
▲新京报我们视频出品（ID：wevideo）
5月8日，山西太原市交通运输综合行政执法队通报“一出租车司机狂喷打车学生4分钟”一事。
经核查，5月6日晚，刘某燕因候客时间较长、承接短途订单心生不满，在营运过程中对乘客发表不当言论、言语失当，服务态度恶劣，给乘客带来极差出行体验。执法部门已对涉事驾驶员作出记扣20分、暂扣从业资格证及营运车辆的顶格行政处罚，并对涉事出租车企业负责人进行约谈。
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