山西
为持续深化优质医疗服务，将人文关怀落到实处，把健康关怀送到患者家中，近日，山西省汾阳医院感染性疾病科医护团队放弃休息时间，带着温情与专业的医疗服务，走进出院患者家中开展入户家访活动，为患者送上一份特殊的健康温暖。
家访回顾
家访前，科室医护人员精心梳理近期出院患者情况，重点选取病情复杂、需要长期健康管理的患者作为走访对象，提前沟通时间、了解需求，让家访更具针对性和实效性。此次家访的患者3年前确诊肝硬化，后发展为肝硬化失代偿期、慢性肝衰竭，还合并有糖尿病，病情多次反复，曾因腹水、感染、肝性脑病、食管胃底静脉曲张破裂出血等严重并发症多次入院。经过科室精心治疗，患者病情已基本控制，而这类重症慢性病患者，正是科室长期追踪、重点关怀的对象。
医护人员的到来让患者家中充满温情与暖意。感染性疾病科副主任陈敬、护士长马超英、责任护士张彬、回访中心李慧与患者及家属促膝长谈，亲切询问出院后的身体恢复、饮食睡眠、用药情况，现场为患者测量血压、血糖，细致检查身体状况，耐心解答居家护理中遇到的各类问题。结合患者病情特点，医护人员从饮食调理、日常休息、规范用药、定期复查等方面，给予一对一的个性化指导，反复叮嘱家属做好居家照护，遇到不适及时就医。
一句句关切的问候，一次次专业的指导，让患者和家属倍感温暖。患者激动地表示，住院期间医护人员精心照料，出院后还专门上门看望，既送健康又送关怀，实在太贴心了。家属也连连称赞，医院服务有温度，医护人员有爱心，让他们倍感安心与暖心。
此次家访是感染性疾病科践行“以患者为中心”服务理念的生动体现，不仅打通了健康服务“最后一公里”，更拉近了医患距离，提升了患者的获得感与幸福感。今后，科室将持续开展出院延伸服务，让医疗服务不止于病房，用责任与爱心，为患者健康保驾护航，让温情医疗温暖每一位患者。
来源：山西省汾阳医院
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