上海
新春佳节，万家团圆。但有一群人，用专业和爱心守护着一群患有认知障碍症的老人。他们，就是养老院的工作人员，分别负责照护、配药等工作。在旁人眼中，这份工作满是辛苦与不易，可在他们心里，这是一场与老人之间爱与陪伴的双向奔赴，更是一份守护晚年尊严的责任。这个春节，我们走进慧享福∙福荟颐养院，聆听这群守护者的故事。
对于一线护工而言，工作的不易藏在日常的点滴里，与认知障碍老年人打交道，处理他们的负面情绪是家常便饭。
照护主任魏主任从事照护工作已有四年多了，从最初的委屈，到如今的坦然理解，“不能跟老人计较，他不是故意的，是生病了。”她向记者解释道，患上认知障碍症后，疾病会激发患者被长期压抑的性格，这也是为什么许多原本温和的人会突然性情大变，同时，老人行为的高度不确定性也是症状之一。
面对这一情况，魏主任十分有经验，不纠正、不理论、转移注意力便是他们冷静面对的主要办法，“比如老人误拿了别人东西，你不能直接指责他，而是要顺着他，然后以帮忙保管的名义转移老人的注意力。”这个看似简单的技巧，背后是一线护理员无数次的摸索与包容。
在采访中，记者了解到护工们的工作从清晨六点持续到深夜，喂饭、助厕、清洁是基本操作，还要时刻应对老人突如其来的情绪波动，可即便如此，老人们的暖心回应，总能让所有辛苦烟消云散。
护工张阿姨和记者分享了点滴感动：一位长期卧床、很少说话的老人，在结束清洁后，突然对护工张阿姨说了一句“你们（做得）好呀”；还有一位老人，时不时会和张阿姨分享好吃的小零食；还有一位认不出亲人的老人，却紧紧拉着照料他的护工倾诉委屈……这些瞬间，成为护工们坚守的最大动力，他们与老人之间的情感羁绊，早已超越了照护与被照护，护工阿姨下班后的牵挂、彼此间的叮嘱，更让这份情感愈发真挚。
照顾患有认知障碍老年人，从来都不是简单的生活照料，而是一场需要耐心、智慧与爱的持久战。
照护专区负责人周老师分享了一段成功靠非药物疗法改善老人生活的经历：这位曾通晓多国语言、擅长弹钢琴的老人，入院时终日卧床、拒绝交流，进食狼吞虎咽，有极高噎食风险，还抗拒日常清洁。
针对这一情况，团队没有采取强制手段，而是从老人的情感和价值感入手。“当我们发现老人爱弹琴也爱被人夸赞后，便将此作为突破口。”周老师回忆道，“在弹琴的过程中，工作人员给予这位老人高密度的赞美，并引导其他老人一起唱歌互动。”这些措施为老人营造了一个被尊重、被需要的氛围。
同时，针对进食问题，安排专人陪伴并以同伴示范的方式引导她放慢进食速度。渐渐地，老人的状态发生了改变，这背后，是照护团队对认知能力障碍症照护的专业理解：比起纠正行为、药物治疗，更重要的是重建和老人的情感连接与价值认同。
在采访中，多位工作人员都提到了社会对认知障碍老年人的刻板印象，不少人将其简单等同于“老年痴呆”“脑子有病”，部分家属也因对疾病不了解而缺乏耐心。
可事实上，这些老人只是记忆力、定向力等部分认知功能受损，其余方面或许依旧清晰，他们有自己的情绪与感知，依旧渴望被尊重、被理解、被温柔对待，而非被冰冷的标签定义与孤立。在此，我们也呼吁更多人主动去了解认知障碍老年人这个群体，去读懂他们行为背后的疾病原因，放下偏见与误解，用包容的心态看待他们的不同。
在这个新春佳节，我们不仅看到了守护者的坚守，更看到了人与人之间最朴素、最深沉的情感连接。愿更多人能读懂这份奔赴背后的意义，用理解与尊重，为认知障碍老年人撑起一片有温度的天地。
记者 / 张紫怡
编辑 / 孙超慧
图片 / 张紫怡
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