风油精软糖爆火！老字号也开始玩跨界？

撰文｜李佳蔓

编辑｜杨勇

来源 | 氢消费出品

ID | HQingXiaoFei

当“风油精味软糖”在社交媒体上引发热议，当“撕拉片”以300元一张的价格成为年轻人追捧的“仪式感神器”，当老字号“龙虎”跨界推出风油精形状冰激凌，我们不得不承认：情绪消费，已经从一种小众需求，演变为席卷消费市场的狂潮。

江苏省消保委的提醒犹在耳边：“警惕‘为情绪消费’异化为‘为冲动消费’，避免其沦为被情绪裹挟的‘消费陷阱’。”

但现实是，年轻人依然在为“快乐”“治愈”“逃离”买单，甚至甘愿为一份“不确定的情绪价值”支付溢价。

情绪消费的火爆，从数据中可见一斑：小红书上，香薰、助眠、潮玩等情绪相关笔记发布量三年增长超400倍；淘宝上，2024年年轻人消费的首要理由是“为情绪价值和兴趣买单”，手绘头像、无边抱枕等定制商品成交增幅超50%。

狂欢背后，隐患丛生。

从“风油精软糖”的争议到“撕拉片”的稀缺营销，从老字号的跨界破圈到情绪服务的乱象丛生，情绪消费正在经历一场“冰与火”的考验：它究竟是当代年轻人的“精神解药”，还是商家精心设计的“消费陷阱”？

情绪消费的“火”：年轻人为何甘愿“上头”？

情绪消费的火爆，首先源于年轻人生活方式的变革，在快节奏、高压力的现代社会，年轻人渴望通过消费获得情感慰藉、身份认同和社交资本。

“不管别人怎么说、怎么看，自己开心最重要”，这是00后消费者熊熊的消费宣言，也是当代年轻人的集体心声。

以“撕拉片”为例，这种2016年已停产的老式相机胶片，因“绝版”“稀缺”成为年轻人追捧的“仪式感神器”。厦门Polafriend拍照小店的合伙人杨林泽透露，拍摄一张单格“撕拉片”需299元，而“人生四宫格”套餐则高达399元。

尽管价格高昂，但年轻人依然趋之若鹜，因为“拍照的过程比照片本身更重要”。从搭背景、测光到等待显影的3分钟，每一步都充满了“不可复制的私人体验”。这种“仪式感”，正是情绪消费的核心吸引力。

同样，风油精软糖的爆火，也源于其对年轻人情绪需求的精准捕捉。七鲜超市推出的“风油精风味爆浆软糖”，以“清凉提神”为卖点，迅速成为职场人的“提神利器”。一位90后白领表示：“第一次吃确实被那种清凉感惊到了，但仔细品尝会发现更像是薄荷糖和润喉糖的结合体，完全没有风油精的刺激感。”

而老字号“龙虎”的跨界联名，更是将情绪消费推向高潮—风油精形状冰激凌、黄皮油柑汁、桉叶薄荷咸柠味果冻……这些新奇有趣的产品，不仅满足了年轻人对新鲜事物的追求，更在炎炎夏日带来了一抹清凉与甜蜜。

情绪消费的“火”，还体现在社交媒体的推波助澜上。在“万物皆可晒”的时代，年轻人渴望通过消费展示个性、获得认同。GOODSLOVE门店内，穿着动漫角色服饰的游客小刘说：“我平时比较喜欢‘二次元’的东西，去旅行的话也会特意进到每个城市的特色门店，看看有什么上新的周边。”

而星巢沃克秀的livehouse演出，则成为年轻人释放压力、寻找共鸣的“精神避难所”。一位网友在社交平台上留言：“在歌曲中感受到了能量与温暖。疲惫、焦虑、压力……有些东西就在闷热的空气中蒸发了。”

情绪消费的“火”，本质上是年轻人对“情感满足”的强烈渴望。在物质丰裕的时代，商品的使用价值逐渐弱化，而情绪价值、社交价值、文化价值成为消费决策的关键因素。商家正是抓住了这一心理，通过“稀缺营销”“仪式感设计”“社交货币打造”等手段，让年轻人为“快乐”“治愈”“逃离”买单。

情绪消费的“冰”：冲动消费与行业乱象的双重陷阱

情绪消费的狂欢背后，隐藏着不容忽视的“冰”—冲动消费的泛滥与行业乱象的滋生，正在让情绪消费从“治愈”走向“陷阱”。

冲动消费是情绪驱动下的“非理性买单”。情绪消费的核心是“情绪驱动”，但情绪具有即时性、短暂性和易变性，这导致消费者容易在情绪高涨时做出非理性消费决策。

江苏省消保委的调查显示，部分消费者在追求情绪满足的过程中，因缺乏理性判断易受商家诱导，形成“用消费填补情感空白”的误区，陷入冲动消费陷阱。

以“撕拉片”为例，尽管其价格高昂，但年轻人购买的动机并非出于对摄影的热爱，而是为了追求“仪式感”“稀缺性”和“社交资本”。一位消费者坦言：“像收集打卡一样，每隔一段时间就来拍张这种一次成像的照片，也不用冲洗，拍出来的效果往往都还不错，自己看了也开心。”

这种“为快乐买单”的心理，容易让消费者忽视产品的实际价值，陷入“越贵越买”“越稀缺越买”的怪圈。

同样，风油精软糖的争议也暴露了冲动消费的问题。尽管七鲜超市回应称产品不含风油精成分，但部分消费者仍因“猎奇心理”盲目购买。

一位抖音博主阔喵开箱在测评中表示：“风油精软糖的味道真的很上头，搭配青草味脉动一起吃，竟有种草垫子蘸风油精的奇妙口感，刺激得让人直呼‘一口升天’。”这种“猎奇式消费”，虽然能带来短暂的情绪刺激，但长期来看，容易导致消费过度和资源浪费。

情绪消费的火爆，也吸引了大量商家涌入，导致行业鱼龙混杂、乱象丛生。江苏省消保委指出，情绪消费行业存在产品质量参差不齐、虚假宣传诱导消费、个人隐私泄露、从业人员资质缺失等问题，个别商家甚至提供低俗、违法违规的情绪服务，扰乱社会公共秩序。

以“情绪服务”为例，近年来，一些商家推出“树洞倾诉”“虚拟陪伴”“解压玩具”等服务，但部分服务存在“擦边球”内容，甚至涉及色情、暴力等违法违规行为。一位消费者投诉称，其在平台购买了“虚拟恋人”服务，但对方在聊天中发送低俗内容，让其感到不适。此外，一些情绪类商品也存在质量问题，如“助眠香薰”成分超标、“潮玩手办”做工粗糙等，严重影响了消费者的使用体验和健康安全。

而老字号“龙虎”的跨界联名，虽然取得了成功，但也暴露了行业监管的不足。上海中华药业有限公司助理总经理季春凤表示：“风油精风味爆浆软糖以百年龙虎风油精核心配方为灵感，特调风味糖浆注入q弹软糖内芯。”但这种“跨界创新”是否符合食品安全标准？是否会对消费者健康造成潜在风险？目前尚无明确监管标准，容易引发消费者担忧。

为了吸引消费者，一小部分商家不惜采用饥饿营销、虚假宣传、价格虚高等手段，进一步加剧了情绪消费的“陷阱化”。例如，“撕拉片”的商家通过强调“绝版”“稀缺”等概念，制造供不应求的假象，从而抬高价格；一些情绪类商品则通过夸大功效、虚假宣传等手段，诱导消费者购买。

一位消费者在社交平台上吐槽：“我在平台买了一款‘助眠香薰’，商家宣传说‘一滴入梦，整夜安眠’，但实际使用后根本无效，反而因为香味太浓导致失眠。”此外，部分情绪消费服务的价格也虚高严重，如“虚拟陪伴”服务每小时收费高达数百元，但服务质量却参差不齐，消费者难以获得与价格匹配的体验。

情绪消费的“冰”，本质上是商家对消费者情绪的过度利用和行业监管的缺失。在情绪驱动下，消费者容易陷入冲动消费的陷阱，而商家则通过套路营销、虚假宣传等手段牟取暴利，最终导致消费者权益受损、行业信誉下降。

如何让情绪消费回归“治愈”本质？

情绪消费的“火”与“冰”，折射出当代消费市场的复杂性与矛盾性，势必要让情绪消费真正成为年轻人的“精神解药”，而非“消费陷阱”。

如何让情绪消费回归“治愈”本质？

在“情绪经济”蓬勃发展的当下，从“撕拉片”的仪式感，到风油精软糖的猎奇体验，再到动漫周边的情感共鸣，情绪消费正以多元形态渗透进年轻人的生活。江苏省消保委的警示与市场的现实乱象揭示了一个核心矛盾：情绪消费若缺乏理性锚点，极易异化为“情绪陷阱”。

消费者需构建“情绪-理性”的双重决策机制。情绪消费的本质是“为心理满足付费”，但“满足”不等于“放纵”。年轻人应警惕“用消费填补情感空白”的误区，例如在购买“解压玩具”或“陪伴型AI”时，需明确需求边界—是短暂的情绪宣泄，还是长期的心理建设？正如厦门线下拍照店通过“参与感”赋予照片情感价值，消费者亦可通过“DIY”“定制化”等主动行为，将消费过程转化为自我疗愈的仪式，而非被动接受商家的情绪诱导。

消费者还需重建理性与情感的平衡。情绪消费的“治愈感”源于对自我需求的精准满足，而非被商家营造的“伪需求”裹挟。例如，年轻人购买“风油精软糖”时，若仅因猎奇或社交压力跟风，便可能陷入“为消费而消费”的陷阱。

真正的治愈，是选择能带来持续满足感的商品——如一本契合心境的书籍、一场释放压力的Livehouse演出，而非短暂刺激后的空虚。消费者需学会区分“情绪宣泄”与“情感滋养”，在消费前问自己：“这真的能让我感到被理解吗？”

经营者需以“正向价值”重构产品逻辑。经营者需摒弃“低俗营销”“虚假宣传”等短视行为，转而通过“文化赋能”（如国潮联名）、“场景创新”（如沉浸式疗愈空间）等方式，让产品成为情绪的“载体”而非“刺激源”。例如，风油精软糖的走红，本质是“清凉感”与“猎奇心”的碰撞。

商家应摒弃“流量至上”的短视思维。情绪消费的核心是“共情”，而非“猎奇”。反观某些商家推出的“见手青啤酒”“香菜巧克力”等猎奇产品，虽能引发一时热议，却因脱离实际需求而难以持久。商家需以“长期陪伴”替代“一次性刺激”，用品质与温度构建信任。

监管者需以“柔性引导”与“刚性约束”并行。当前情绪消费市场的乱象，如产品质量参差、隐私泄露等，暴露了监管的滞后性。相关部门应结合“情绪消费”的非标特性，制定细分领域的规范标准，例如对“解压玩具”的安全认证、对AI伴侣的伦理审查等，让市场从“野蛮生长”转向“有序治愈”。

社会需构建健康的情绪消费生态。江苏省消保委的提醒与监管建议至关重要——通过完善法律法规、严打虚假宣传、保护用户隐私，为情绪消费划清底线。同时，媒体与平台应减少对“奇葩消费”的过度炒作，转而推广如“文艺拍照”“动漫周边收藏”等兼具情感价值与文化深度的消费案例，引导公众理解，真正的治愈，不在于消费的金额或形式，而在于消费过程中被看见、被理解的温暖。

情绪消费的终极价值，不在于制造短暂的“多巴胺冲击”，而在于构建持久的“心理韧性”。当消费者学会在情绪波动中保持理性，经营者致力于用正向价值赋能产品，监管者构建起包容审慎的规则体系，情绪消费才能真正成为现代人心灵的“解压阀”与“能量站”。

情绪消费的未来，是治愈还是陷阱？

情绪消费的本质，是现代人在物质丰裕时代对精神共鸣的渴望。当消费者学会“为真正的自我买单”，当商家以“共情”替代“套路”，当社会为情绪消费注入更多理性与温度，这场消费革命才能真正成为治愈心灵的良药。

【结语】

当风油精变成软糖，当撕拉片成为仪式感神器，情绪消费正在以一种前所未有的方式改变我们的生活。但无论如何变化，消费的本质始终是“满足需求”，无论是物质需求还是情感需求。

只有让情绪消费回归“治愈”本质，而非沦为“消费陷阱”，才能让年轻人在狂欢中真正找到属于自己的“精神解药”。