打造“新业态友好社区” 护航新就业群体

为进一步提升社区服务能级，关爱新业态新就业群体，苏州工业园区斜塘街道菁汇社区以需求为导向，创新推出多项贴心服务举措，通过完善基础设施、搭建暖心驿站、优化社区服务，为快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者打造“新业态友好社区”，传递城市温暖。

党建引领服务，共绘社区治理“同心圆”

菁汇社区以党建引领为核心，将新业态群体服务纳入社区治理体系。

社区工作人员通过深入走访调研，精准对接新就业群体的实际需求，不仅提供基础性的服务保障，还积极策划一系列丰富多彩的主题活动，比如，针对快递员、外卖骑手等职业特点，社区开展“冬送温暖”“夏送清凉”等活动，这些活动不仅增强了新就业群体的归属感与幸福感，也促进了他们与社区之间的情感联系。

社区党支部书记表示：“新业态群体是城市运转的重要力量，社区将持续优化服务，让他们在奔忙中感受到城市的善意与关怀。”

智能设施升级，破解“最后一公里”难题

在当今快节奏的都市生活中，快递与外卖服务已成为居民日常生活中不可或缺的一部分。然而，随着电商行业的蓬勃发展和居民生活节奏的加快，快递配送量急剧增加，给快递员和社区管理带来巨大压力。

菁汇社区深刻洞察到这一痛点，决定从智能设施升级入手，破解“最后一公里”的配送难题。针对快递配送压力大、居民取件不便等问题，社区在小区内增设三组智能快递柜，并设立“星骑士快递分拣点”，优化快递收发流程。分拣点不仅为快递员提供临时分拣场地，还通过合理规划动线提升配送效率，提升快递员的配送效率的同时，减少快递车阻碍消防通道现象，为社区居民生命财产安全筑牢坚实防线。

暖心驿站落地，构筑“身心可停靠”港湾

新业态群体不仅是城市运转的重要力量，更是社区大家庭中不可或缺的一员。为了给这些奔波在路上的劳动者提供一个温馨的休憩场所，社区在党群服务中心内精心打造“新就业群体暖心驿站”，玻璃门上“身心可以停靠的地方”“欢迎回家”等标语传递着满满温情，让人感觉到家的温暖。

驿站内配备医药箱、工具箱、充电设备、饮水机等日常所需物资，并设置休息座椅，为新业态就业群体提供避风挡雨、纳凉取暖的理想之地。此外，驿站也为新业态群体提供了交流互动的平台，增进彼此的友谊与了解。

菁汇社区正以“友好社区”建设为契机，探索新就业群体参与社区治理的互动模式，鼓励快递员、外卖员担任“流动网格员”，化身社区治理的“移动探头”，共同营造共建共治共享的治理新格局。未来，菁汇社区将进一步拓展服务内容，以“暖心驿站”为支点，撬动更多社会资源，让新业态群体与社区实现“双向奔赴”。郑再勇