“想想都后怕！” 山姆买的面包疑似发霉，消费者要10倍赔偿被拒

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记者介入后，值班店长才“松口”，表示可以申请10倍现金补偿，并加送水果。

近日，江西南昌文女士在山姆会员店花23.9元购买的嘉顿亚麻籽全麦吐司，明明还在保质期内，竟发现了霉斑。更糟心的，是文女士和她的朋友还有家里的孩子都已经吃过了。

“当时分给别人吃，我也不知道其他人的有没有问题，现在剩最后一包才发现发霉，想想都后怕！”文女士说，发现问题后她第一时间核对保质期，确认没过期后，当即联系山姆会员店进行反馈。

文女士告诉都市现场记者，协商中，她提出了10倍现金赔偿（239元）的诉求，本意是想给商家提个醒，重视食品安全，结果遭到门店的直接拒绝，只同意赔偿300元生鲜券。“我都不想在你这消费了，给我券有什么用？”文女士不接受这一方案，并拨打了12315进行投诉，但得到的反馈依旧是“只能赔券”。

都市现场记者介入后，值班店长才“松口”，表示可以申请10倍现金补偿，并加送水果。

据悉，文女士已经拒绝了所有补偿，只希望相关部门能彻查此事。

都市现场记者搜索社交平台发现，有一些网友也曾吐槽自己在山姆会员店买到的这款“嘉顿亚麻籽全麦吐司面包”出现发霉等问题。

这并非山姆首次因品控被聚焦。此前，蛋糕霉变、坚果生虫、奶盒带虫卵等事件也多次登上热搜。

2024年9月3日，姚先生在深圳前海山姆会员店买了一箱牛奶，回家打开以后，发现里面有泡过水的痕迹，牛奶盒表面竟然附着许多黑色虫卵。

另据深圳商报2024年9月5日报道，江苏常州一女子发视频称在山姆会员店买的鲜肉月饼，竟然吃出一颗牙齿。据视频画面，该款鲜肉月饼疑似山姆会员店在售的Member’s Mark鲜肉月饼，售价29.9元。山姆会员店APP相关产品页面显示，这款鲜肉月饼的评价超过10万余条，中差评的总数超过5000条。其中，也不乏消费者评价说，鲜肉月饼的肉不新鲜，吃了拉肚子。

2024年1月，山姆首席采购官张青曾透露，山姆的商品规划期通常是12—18个月，而今年7月，有媒体报道称，山姆已经将市场调研到上架时间缩短至半年内。

此前，山姆还曾陷入了选品风波，因上架好丽友、盼盼等产品引发了争议。从“选品事件”到“App更新风波”，在快速扩张的背景下，山姆频频陷入争议之中，让不少会员对其发展路径产生了“困惑”。

编辑丨林琴 北京商报综合都市现场、中国经营报、深圳商报、上游新闻

图 片丨都市现场、山姆APP截图