管城区民政局：这项预收费新规指南来了！

养老缴费怎么管才放心？新规实施后机构运营会不会受影响？这些问题您是不是特别关心？近期，民政部联合金融监管总局出台的《养老机构预收费存管工作指引》已正式实施，明确要求养老机构把预收费放进“专用账户”，做到账户独一、网银关停。别着急，这份通俗易懂的实操手册，帮您把合规要点讲透，轻松避开风险。

新政红线：三个“务必”，一个“严禁”

务必从民政部门公示的合作银行中，挑选唯一一家开立预收费专用账户；

务必确保所有预收费(含押金、会员费等)要么通过存管银行收取，要么在收款当天划转至专用账户；

务必在使用存管资金前提交申请，并附上用途证明材料；

严禁通过网银操作专用账户(银行将主动关闭该功能)。

合规全流程：5步走稳，全程无忧

第一步：选对存管银行，少走弯路

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查名单

登录民政部门官网，找到“承接养老预收费存管业务银行名录”；

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做对比

重点关注银行的服务效率、系统好不好用、收费明不透明；

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办申请

携带营业执照、法人身份证等证件，直接去选定的银行办理。

第二步：开立专用账户，筑牢安全防线

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备材料

提前准备好账户开立申请表、营业执照副本、法人身份证原件及复印件；

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签协议

银行审核通过后，现场签订存管协议并开立专用账户；

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关网银

务必当场确认银行已关闭专用账户的网银功能，杜绝操作隐患。

特别提示

这一步千万别疏忽，账户开立时就把网银关到位，后续才能避免违规风险。

第三步：规范收费环节，每笔钱都明明白白

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提前告知

和老人签服务合同时，主动说明预收费会存入专用账户；

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收款方式

优先通过银行POS机或柜台收款；若使用现金或第三方支付，则必须在当日(至迟次日)转入专用账户；

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详细记录

机构管理系统里要完整留存每笔收费的时间、金额、来源等信息。

第四步：合规使用资金，每笔支出都有依据

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先申请

用钱前填好《存管资金支出申请表》，写清楚资金用途；

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附证明

发工资要带工资表，买设备得有合同和发票，凭证缺一不可；

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待审核

银行审核通过后，当日办理资金划转。

特殊情况

老人突发疾病需要用钱，银行可“容缺办理”，但需在就医后7天内把材料补齐。

第五步：明确退费流程，省心又快捷

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确认条件

比如老人提前结束服务、机构未达到服务标准等，都符合退费要求；

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提交申请

填写《退费申请表》，附上服务协议、身份证明等相关材料；

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银行操作

银行当日(至迟次日)按原缴费渠道退还剩余费用。

实用技巧

建议在服务协议里写清楚退费标准和流程，既能减少纠纷，也能提高退费速度。

合规经营，为机构发展添动力

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攒口碑

资金管理透明，老人和家属更信任，入住率自然会提升；

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防风险

避免因资金挪用引发经营危机，让机构能长久运营；

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享支持

合规机构在民政部门的评级中更有优势，还能获得政策倾斜。

这次《养老机构预收费存管工作指引》的实施，意味着养老行业进入了更规范的发展阶段。合规，是养老机构的立身之本；信任，是服务老人的核心前提。从现在开始，跟着流程落实新规，让机构在合规的道路上稳步前行，为老人们提供更安心、更优质的养老服务。

在此，我们也诚挚邀请每一位老年朋友及家属积极参与到养老机构预收费监管中来。监管不是“紧箍咒”，而是守护大家“养老钱”的“安全锁”。当监管全程护航，养老机构的服务质量将更加可控，生活照料、医疗护理等服务会更有保障，让您和家人都能更安心、更踏实。让我们携手并肩，共筑安心养老环境，让每一位长者都能在规范、可靠的服务中安享晚年！

来源：管城发布