近日,一位佛山120调度员
成功调度两起危急病例
他用专业判断与冷静指挥
从呼吸骤停的抢救到紧急分娩的接生
每个决策都精准卡在生死黄金时间点上
为患者争取了宝贵的抢救时间
事件一:从晕厥到复苏,健身房内的线上“生命导师”
“他不清醒,他晕倒啦!”“你快点”......10月26日16时33分,佛山120调度员罗贤能接到一名酒店工作人员来电,对方焦急地称一名男性客人在酒店健身房运动后晕厥,已无呼吸和意识。罗贤能沉着冷静,一边快速询问患者情况,一边立即通知就近医院出车。
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“你附近XXX有台AED,快派人去取!”
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“你让他平躺在地板上,我现在教你怎么做胸外按压。”
罗贤能一边通过调度台查看佛山AED分布地图,找到呼救者当前位置附近的AED,并指挥现场人员去拿,一边赶在救护车到达现场的空窗期,争分夺秒地隔空指导现场人员抢救患者,清晰指导呼救者进行心肺复苏。他镇定的声音透过话筒,为现场慌乱的人们提供了明确的方向。
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“1234,1234......”在罗贤能的持续指导下,现场人员轮流进行心肺复苏,直至医护人员到场交接抢救。16时44分,救护车便迅速赶到现场将患者接回医院,经院内抢救恢复了自主循环和呼吸,随后转送广州中医药大学顺德医院进一步救治。
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从调度员接电到患者获救,仅仅用了十分钟,展现了一条电话线背后的生命力量。
事件二:从破水到分娩,电话里的“接生指挥官”
无独有偶,10月28日7时48分,罗贤能再次展现了他的专业素养。当天早上,他接到一位准爸爸致电,称怀孕37周的妻子家中破水,急需救护车。“麻烦快点,我看到头了!”在罗贤能了解情况的过程中,电话那头情况突然急转直下——孕妇开始分娩了!面对紧急情况,罗贤能毫不慌乱,立即在电话中指导丈夫协助分娩。
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“让她选择一个最舒适的姿势休息,在宫缩间隙深呼吸......”他清晰的口令和专业的指导,让慌乱中的丈夫找到了主心骨。在罗贤能的耐心指导下,准爸爸紧张而有序地按照指导协助孕妇顺利分娩出孩子,分娩过程仅仅用了2分钟。
“轻轻擦干净婴儿的嘴巴和鼻子,用干净的毛巾或布把婴儿擦干......”孩子娩出后,罗贤能确认孩子有哭声,便继续指导婴儿和产妇的保暖工作,直到医护人员赶到现场接手。最终,孕妇与孩子平安返回医院,一场突如其来的紧急分娩,在调度员的专业指导下化险为夷。
120调度员
是医疗急救系统中的第一环,
他们的每一个指令
都可能关系到患者的生死存亡。
来源:佛山120
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