国网济宁供电公司打造“儒意电·济速办”服务品牌

齐鲁晚报·齐鲁壹点 郭纪轩 通讯员 李军 刘越

近日，国网济宁供电公司印发《关于打造“儒意电·济速办”电力营商环境服务品牌的实施方案的通知》，确保2025年底前全市打造15个营商环境特色城镇和乡村，高效落地国家电网公司、国网山东省电力公司新场景、新业务试点，争创具有引领作用的电力营商环境先进示范。

实施“三零”服务升级行动，实现办电快捷化。刚性落地“零投资”政策，扩面提速惠民生。全力支持民营经济发展壮大，将低压办电“零投资”扩大至160千瓦及以下的各类民营经济组织。创新“扫码共享”用电模式，破解流动用电难题。探索优化“扫码共享”用电服务模式，通过“一方申请电表、多方扫码用电、电量据实结算”方式，解决季节性、临时性、流动性的春灌秋收、地摊夜市等长期存在的用电贵、用电难问题。

实施项目接电攻坚行动，实现供电高质化。建立“项目长”负责制，打通接电最后一公里。对国家级、省级及市级重点项目逐个明确“项目长”。定期与项目方沟通建设进度和用电需求，建立与重点项目企业之间的沟通桥梁。推广园区“三同步”标准，实现企业“入驻即接电”。对规划新建的省级园区实施电网建设延伸入园，推动配电网与新建园区同步规划、同步设计、同步施工，年内实现至少3家园区“入驻即接电”。推行“契约办电”机制，政企电三方协同攻坚。超前对接地区招商引资等重点项目，结合地方实际及用户需求，与地方政府、用户等主体签订契约协议。

实施数智赋能跃升行动，实现服务数智化。深化“一件事一次办”，政电联办减环节。简化合并业务办理环节，实行“过户+”“更名+”“销户+”业务联办。构建网格“三办”服务体系，城乡社区全覆盖。聚合政企网格资源，推动供电服务网格与城乡社区网格“双网融合”。构建“格里办、马上办、办得好”服务新模式，2025年底前实现全市行政村（社区）“网格三办”服务全覆盖。

实施绿色用能领跑行动，实现用电绿色化。搭建可开放容量“透明窗”，阳光接入更高效。提供“电碳精算”增值包，助力企业轻装上阵。主动适应新型供用关系，建立“供电+能效+碳效”用能分析模式，对企业用户及新型市场主体提供能效诊断增值服务。

实施民生用电护航行动，实现服务普惠化。严把新建小区“联审关”，源头保障用电无忧。推行居住区充电“统建统服”，保障居民绿色出行。建立民生用电监测机制，加强迎峰度夏、度冬等特殊时期城乡居住密集区域等重点地段电网设备状态检修。提升配电网运检质效，加强主动运维，加强智能巡检装备应用，实施差异化巡检，定期开展全量设备精细化巡检，加强电缆密集通道等隐患治理。坚持“先复电、后抢修”，推广不停电抢修模式。