湖南
“游客您好！五一假期期间，景区春色盎然，山花烂漫，推荐您乘坐索道俯瞰春色更具视野感。”5月2日，长沙师范学院志愿者邹东健正为游客刘先生一家“出谋划策”，游客为他提供的个性化路线点赞，并赞叹“这服务，简直比导游还贴心！”
岳麓山，这座横亘湘江西岸的翠屏叠嶂，既是星城千年文脉的摇篮，亦是湖湘精神赓续的图腾。今年五一，八方游客循着“停车坐爱枫林晚”的诗意纷至沓来，景区游客络绎不绝，为提升游客游玩体验，5月1日至5月5日，麓山景区管理处携手长沙市文明旅游青年志愿服务总队每日组织20名“小青星”志愿者开展“文明旅游·青春行动”志愿服务，为游客织就安全、便捷、温馨的服务网络，让广大游客收获不一样的游园体验。
一抹抹“志愿红”活跃在景区咨询服务台、入园闸机口、索道售票处及爱晚亭等地，志愿者为游客提供旅游咨询、路线指引、景区介绍等贴心服务。假期第一天，在景区东门服务的志愿者汪玮，遇到前来瞻仰抗战英烈墓的退伍老兵颜爷爷一家，汪玮在了解颜爷爷此行目的后，为他们规划了“索道登顶赏景—瞻仰七十三军阵亡将士公墓—穿石坡湖踏青”的路线。汪玮是湖南大学一名研究生，他已连续两年积极参与并协助景区开展志愿服务，用青春行动向来长游客展示长沙青年的青春活力。
爱晚亭作为景区核心景点，游客少不了到这来打卡拍照，来自武汉的游客周女士一家在游玩时，其女儿下石阶时不慎绊倒，导致膝盖擦伤出血，来自湖南农业大学的志愿者谷锦程发现后，立即打开咨询服务台上的应急医疗箱，用碘伏棉签为小女孩消毒处理，并细心贴上创可贴。周女士说：“志愿者处理伤口时担心孩子疼，还给我女儿讲岳麓山的历史，孩子不仅忘了疼反而更开心了！”
据悉，在共青团长沙市委、岳麓山风景名胜区管理局的共同指导下，每逢重大及节日，麓山景区管理处主动对接长沙市文明旅游青年志愿服务总队开展志愿服务，该队伍已连续两年在景区组织超过2000名青年志愿者参与景区服务，青年志愿者们让志愿微光汇聚成星城长沙最温暖的文旅底色，用青春热忱展现“雷锋家乡学雷锋”的城市文明形象。
潇湘晨报记者黎棠 通讯员周宁 黎汉章
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