湖南
4月25日，湘潭市住建局住保中心开展市城区2025年公共租赁住房第一次实物配租工作，来自雨湖区、岳塘区的34户住房困难家庭通过创新配租模式成功选定心仪房源，即将迎来期盼已久的安居生活。此次配租以“精准匹配需求、提升服务温度”为核心，标志着湘潭市保障性住房分配工作迈入新阶段。
随着社会发展与群众生活水平提升，住房困难群体对公租房的需求已从“有房住”向“住得好”转变。为回应这一期待，湘潭市住保中心突破传统配租模式，将房源与轮候对象的配比由1:1优化为1:2，每户家庭可参与两次抽签，从两套备选房源中自主选择最适宜的一套，选择空间大幅提升。“过去配租像‘开盲盒’，现在能根据家庭人口、通勤需求等实际情况挑选户型和楼层，真正实现了‘我的住房我做主’！”成功选房的市民李女士感慨道。
为让群众选得放心、住得安心，湘潭市住保中心推出“先看房后签约”服务，轮候家庭可在抽签后、签约前实地查看房源布局、采光及周边环境，并享有5天充分考虑期，避免因仓促决策产生后续矛盾。工作人员现场设立咨询台，一对一解答承租政策、维修服务等疑问，并收集群众对公租房管理的建议，实现“需求响应零距离”。
“公平分配是公租房制度的生命线。”湘潭市住保中心相关负责人介绍，此次配租严格遵循“公开摇号、按序选房”原则，全程接受纪检监察部门及群众监督，确保阳光操作。同时，持续优化配租流程，探索建立动态调整机制，逐步推动保障性住房向“功能完善、环境宜居、服务精细”升级，让群众不仅“有房住”，更能“住得好”。
据统计，湘潭市近年来已累计分配公租房超3.3万户，惠及10万余名困难群众。
来源：湖南日报·新湖南客户端
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