北京
“赶紧睡觉吧，都十点了”“别老天天刷手机”“新学期有什么目标啊？”“你看你们班有同学都做好学习计划了”“你别说了，烦不烦”……想必这是不少家庭中常出现的亲子对话。开学首月，家长正在为如何让孩子从“假期模式”调整回“学习模式”而感到焦急。加之青春期的孩子，因其特殊性，更容易和家长之间产生冲突，家庭里似乎总在上演着一场场没有硝烟的“战争”。那么，作为班主任，针对青春期亲子沟通的问题，应该承担起什么样的角色？如何帮助和指导家长呢？
信任在先 沟通在后
首先，教师要帮助家长与学生建立信任。信任是实现顺利沟通的前提。
开学初期，家庭矛盾的症结点主要在于学业态度，家长与孩子在对立关系的前提下是无法达成和谐沟通的。这个时候，班主任可以借助自己的身份优势转移家庭矛盾。在家庭层面，邀请家长给学生写一封开学寄语，引导家长回顾假期亲子相伴的美好瞬间，畅想新学期新阶段的美好愿景。同时，对学生学期之初的学业状态以鼓励为主，找到具体表扬点。在学校层面，可以组织学生在班会课上阅读家长信件，回顾与家长在假期共同参与的活动，增进亲子关系。学生在家长的赞许中得到理解与肯定，放下心理防备，为双方携手并进应对开学适应问题打下基础。同时，班会课上，班主任同步推进新学期家庭学习计划挑战，给家长和孩子一个并肩作战的机会。
接纳情绪 理解共情
在沟通过程中，由于处在青春期的学生身体内部激素变化剧烈，这使得青春期的他们更加敏感、易冲动，甚至会被情绪支配。在与人沟通的时候，一不如意，情绪就容易爆发，这也成了亲子关系的最大困扰。班主任要引导家长学会情绪沟通方法。
一是正视情绪，尊重情绪。想要引导青春期孩子进行情绪疏导，要遵循“先情绪，后事情”的原则。例如，家长可以抱一抱他，告诉他“没事了，我们一起来面对”，让“过不去”的情绪被接住，冷静下来才能理智思考。
二是关注需求，平和情绪。孩子所有的行为都在试图满足自己的某种需要。比如面对不写作业，沉迷娱乐活动，我们要做的不是针对他沉迷游戏这件事情本身，而是要看到问题的本质。沉迷游戏绝不是孩子的需要，它只是满足需要的一种策略方法，孩子真正需要的可能是放松。那我们可以陪着孩子做其他有益身心的放松活动，比如听音乐、运动、读书等。
同时，我们还需要反思，在很多案例中都显示：情绪易失控的孩子，更需要良好和谐的家庭氛围。为此，班主任要引导家长学会反思，告诉家长和谐家庭氛围的重要性。
提供方法 创意沟通
在家长与学生建立信任，彼此能够共情的联系建立后，班主任应引导家长多去探究一些好的技巧方法，帮助孩子疏导情绪的同时，培育积极情绪。比如，我们可以把心理学家艾利斯的情绪ABC理论介绍给家长，让家长帮助孩子建立成长手册，疏导消极情绪，避免家庭矛盾。
在这样的沟通指导下，我们可能依然避免不了家庭争端，这时，可以再次探索争端解决方法，比如指导家长推行家庭议题会议，坦诚交流。规划性议题采用“圆桌会议”形式，家人围坐一桌平等交流，协商共谈；争论性议题采用“铿锵三人行”形式，学生与家长各抒己见，允许吐槽和情绪表达，必要时可以邀请班主任做中间人表态，允许感性的情绪表达有个出口，加深家庭成员彼此的包容和理解。
班主任作为学校教育的代表主动干预，指导家庭教育，能有效预防危机事件的发生。当班主任促成多方沟通，指导家长与青春期学生进行有效沟通，就可以帮助学生在和谐的交流环境中身心健康发展。
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文字：杨鑫蕊（北京景山学校远洋分校）
编辑：苏珊
校对：韩冲
审核：张秋颖
终审：冉阳 常悦
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