“君太百货”交停车费得先注册会员！法律专家：侵权！

近年来

不少停车场都推出了先扫码缴费

后取车离场的措施

但《中国消费者报》记者对

北京市5家商场的

地下停车场调查后发现

有个别停车场的缴费二维码

扫码后需注册会员

记者调查

个别停车场扫码缴费

需注册会员

君太百货商场

1月11日，记者来到位于北京西单的君太百货商场地下停车场。在停车场的多处立柱上张贴着扫码缴费指示牌。

北京君太百货商场地下车库的立柱上张贴的缴费二维码

记者扫描二维码后，发现手机页面跳转到了带有广告的会员页， 关闭广告仔细查看页面，发现在下方工具栏有停车按钮，但需登录。记者退出登录页面，尝试了其他二维码均需要登录，无奈之下，记者最终绑定手机号注册登录并缴费。

北京君太百货地下停车场缴费二维码扫码后弹出有广告的会员页面

北京环宇荟商城

1月13日下午，记者驱车前往北京环宇荟商城的地下停车场。在地下5层的电梯厅，竖立着一块醒目的指示牌，上面分别提供了停车缴费和会员注册的二维码。记者扫码后出现停车缴费页面，页面请求获取记者的位置信息，记者拒绝后，请求页面关闭，出现“直接缴费”“停车记录”“绑定车牌”等选项。

北京环宇荟商城地下停车场电梯厅里的指示牌

在西环广场地下停车场，记者看到墙上粘贴着的缴费二维码指示牌，注明了扫码缴费流程：扫码——输入车牌——在线支付——快速离场。不过工作人员表示：“扫码还得绑车牌，麻烦，也可以人工缴费还不排队。”

在凯德晶品购物中心和悠唐广场，地下停车场的缴费二维码均注明了与西环广场相近的扫码缴费流程，悠唐广场的缴费指示牌下方还注明了发票领取步骤。

经营者应尽告知义务

不得误导

甚至强制消费者注册会员

北京消费者李女士对记者说：“如果是经常去的商场，注册会员，还有免费停车的优惠，也未尝不可，但是如果是偶尔去一次，还要注册会员就太麻烦了。”

北京消费者何女士对记者表示：“注册会员，往往需要提交手机号等个人信息，觉得不安全，所以即使有免费停车的优惠，也不愿意注册。”

北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云对记者说，根据《消费者权益保护法》第九条以及第十条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。因此，经营者不得误导，甚至强制消费者注册会员。

北京汇祥律师事务所合伙人、律师刘涛对记者表示，如果消费者在缴纳停车费的过程中被迫或被诱导提供个人信息，且相关信息与缴纳停车费之间并不存在必要性和合理性，商家这种行为就涉嫌误导、过度收集个人信息。

你知道吗

这六类扫码问题属于违规行为

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来源/中国消费者报·中国消费网

记者/桑雪骐

编辑/李晓雨

监制/何永鹏 任震宇