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导 语
2023年，住房租赁行业加速发展，市场格局也发生深刻变化，各类企业纷纷加入，市场竞争更为激烈。为了深入了解各大企业的业绩表现和运营能力，克而瑞租售根据四力测评模型，对住房租赁企业进行了全面的测评。
在这次测评中，龙湖冠寓作为住房租赁行业开发商系的优秀代表，其规模力、品牌力、产品力及经营力都展现出强大的实力，受到了各界的一致认可和赞誉。
一、规模力：
开业管理规模稳步推进，进一步拓展市场
1、开业和管理规模稳步增长，稳居行业第二
在2023年，龙湖冠寓坚持了稳健扩张和高质量运营的策略。龙湖冠寓在开业规模和管理规模方面实现了稳步增长，特别是在一、二线城市，保持了较高的市场竞争优势。2023年龙湖冠寓的开业规模从2022年的11.6万间增长至超12万间；管理规模超16万间。持续稳健规模增长的背后是龙湖集团在战略上笃定长租公寓业务发展，冠寓在产品、运营、服务能力的不断提升。
截至2023年末，冠寓累计服务租户近50万，线上终端用户数累计超300万，“冠企荟”合作企业近3万家，这些运营数据都是冠寓实现规模稳定增长的保障。
图：2018-2023年龙湖冠寓开业、管理规模情况（万套）
根据克而瑞租售2023年发布《中国住房租赁企业开业规模榜单》和《中国住房租赁企业管理规模榜单》，截止至2023年12月，龙湖冠寓的开业规模和管理规模稳居全国住房租赁企业第二名。
图：2023中国住房租赁企业开业、管理及新增开业规模榜
龙湖冠寓稳居第二
2、2023年新开业项目超20个，新开项目主要集中在二线城市
据克而瑞租售数据显示，2023年，龙湖冠寓新开项目数量超过20个，主要分布在二线城市，包括福州、成都、杭州、武汉等城市。新开业项目房源体量主要集中在200-1000间，其中200间以下和1000间以上项目，占新开项目数的15%。
3、持续加码保租房，已有超4万房源纳保
过去几年，冠寓紧扣民生底色，积极投身保障性租赁住房建设，截至2023年年底，龙湖冠寓的保障性租赁住房已落地北京、重庆、天津等20余个城市，已有超过4万间房间纳入了保障性租赁住房项目。这意味着冠寓管理的保租房占总规模超三成，这代表龙湖冠寓在践行租赁企业责任上交出了亮眼的成绩单。
在冠寓开业的保租房中，有新建、存量改造、TOD等多种模式。如冠寓北京郭公庄地铁站店，该项目位于北京市丰台区科技园区东区南侧、地铁9号线及房山站郭公庄站上盖，原为闲置商办，通过改建为丰台区科技园区及周边提供约700套（间）保租房，并作为丰台区试点项目面向近三年毕业大学生开展配租，是集合了存量改造与TOD模式的保租房典范。
在2023年新开业的项目中，包括了与京投公司合作的北京保租房项目龙湖冠寓北京郭公庄地铁站店，福建首次公开挂牌出让的集体租赁住房项目--龙湖冠寓秀山地铁站店，以及与宁波市北仑区国企联合经营的龙湖冠寓北仑青创大厦店。除此之外，还有青岛奥帆中心店、青岛优徕青年社区博士后创业园店等项目，这些项目均属于各地的保障性租赁住房项目。
二、品牌力：
多途径打造品牌，进步提升知名度和影响力
1、多渠道线上宣传品牌，位居品牌力榜单前列
在2023年中国住房租赁企业品牌传播力榜单中，龙湖冠寓多次位列品牌榜单前十。龙湖冠寓在品牌传播方面采取了多种形式，包括线上活动、主流央媒官媒、自媒体等多个渠道，以实现品牌形象的塑造、项目产品的推广以及与用户的互动，进而提升品牌知名度和用户粘性。
图：2023年1-12月龙湖冠寓在中国住房租赁品牌传播力榜单排名情况
2、积极参与行业活动交流，当选中国房地产业协会长租房分会副会长单位
2023年5月，龙湖冠寓参加了由克而瑞租售主办的“第七届地新引力峰会住房租赁论坛”，与其他与会者一起交流了住房租赁行业未来的发展方向。同时，龙湖冠寓也荣获了“2022-2023中国住房租赁企业优秀品牌”奖项。
图：龙湖冠寓荣获《2022-2023中国住房租赁企业优秀品牌TOP10”》
2023年11月，龙湖冠寓担任了“2023全国住房租赁产品力评选”专家评委，并参与了对参赛项目的产品情况进行讨论，并提出了相关的专业建议。
2023年11月23日，在第十四届中国房地产科学发展论坛长租分论坛上，龙湖冠寓被授予副会长单位，龙湖冠寓总经理刘磊被授予副会长职务。
龙湖冠寓在2023年积极参与了各种行业活动和交流，进一步提升了在行业中的品牌知名度，获得了多项行业奖项，增强了在行业中的影响力，促进了行业中不同企业之间的交流。
三、产品力：
产品与服务协同创新，4.0产品全新上市
在中国房地产企业产品力TOP100发布会上，龙湖冠寓荣获了三项大奖，其中龙湖冠寓品牌荣获“十佳白领公寓产品系”奖项，福州秀山地铁站店荣获了“十佳白领公寓”奖项，苏新乐居·龙湖冠寓苏州科技城店荣获“创新型户型设计产品”奖项，这些奖项也说明了龙湖冠寓在产品力上不断创新及升级。
图：龙湖冠寓产品力相关奖项示意
龙湖冠寓产品从1.0的满足客户的基本居住需求，到产品2.0引入装配式装修，更环保、耐用性强，到产品3.0注重客户租住体验，强调收纳空间和房间颜值，逐步提升客户的租住体验。
2023年，龙湖冠寓产品迭代到4.0， 龙湖冠寓4.0为租客提供一个多元的居住选择，对收纳空间、装修配置进行升级，超100个行李箱面积的收纳空间，对功能家具进行选配和落位，百变玄关，高效衣柜，魔法厨房等，可以更从分利用收纳空间。
图：龙湖冠寓产品内部图
龙湖冠寓在产品打造上更注重租客的社交需求和公共空间的使用，强调空间的实用性、灵活性、和高使用率，配置影音休闲、健身娱乐和自习办公空间。
图：龙湖冠寓产品公区图
龙湖冠寓产品4.0从年轻人的需求出发，特别强调青年人的情感与精神需求，致力于打造出一个符合青年品质生活的居住空间。龙湖冠寓4.0更注重空间的复合功能，不仅提供了基本的居住功能，还提供了丰富的生活体验，从而实现了从“住”到“享”的全新租住生活体验。
四、经营力：
数智化精细化运营赋能，实现连续盈利
1、数智化运营，实现降本增效
龙湖冠寓在不断提升产品的同时，结合各种业务场景和需求，以数字化平台为基础，构建了一个功能完善的数智化体系，其中包括六大智能系统和九大链条工具。
图：龙湖冠寓智能化管理系统
龙湖冠寓通过数智化体系为场景化服务赋能，进一步提升了管理服务的精细度，从楼道卫生、电梯运行的安全监控，到市场数据、经营数据把控。数智化体系覆盖了90%的应用场景，围绕“投、融、建、管、退”等环节，为客户、门店、业主等提供了全周期的服务与支持。保证客户高满意度的同时，也能极大的提高运营效率，降低运营成本。
2、精细化运营迎来盈利能力稳步提升
龙湖冠寓在经营方面展现了强大的数字化和精细化运营能力，通过数智化和精细化管理运营，实现了良好的业绩增长，实现多年连续盈利。
在2022年，克而瑞租售发布的中国住房租赁企业盈利能力榜上，龙湖冠寓位居第四位。而在2023年发布的半年度盈利榜单中，龙湖冠寓则上升至第三位。这些数据表明，龙湖冠寓的管理和运营实力正在逐步增强，盈利能力也稳步上升。
图：龙湖冠寓在经营力上的优秀表现
根据龙湖冠寓公布的数据显示，自2022年起，龙湖冠寓已连续两年实现盈利。这显示出龙湖冠寓在经营管理、市场竞争和产品服务方面的稳健性以及位于行业领先的盈利能力，而实现持续盈利不仅可以增强公司的财务实力，还能提升市场信心，为龙湖冠寓未来的租赁业务的发展奠定坚实基础。
ENDING
龙湖冠寓作为中国全国化布局租赁的房企系租赁品牌优秀代表，其品牌影响力、产品打造能力以及数字化运营能力均位于各大住房租赁企业的前列。
龙湖冠寓稳健扩张、高质量运营的战略及坚持以产品和服务协同创新，数智化精细化运营都给住房租赁行业的健康可持续发展提供了强大的助力，未来相信龙湖冠寓也将进一步推动行业健康稳定发展。
（文章内容仅为作者个人观点，不代表所在企业观点）
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解读 | 2023中国住房租赁产品力测评研究
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