烟台2020-2021年度
采暖期采暖缴费
开始啦
500供热公司
为保障2020-2021采暖期供热工作正常进行，烟台500供热有限公司现已开始正式对辖区用户收取2020-2021年度采暖期采暖费。
收费标准、时间
本年度居民住宅供热价格以建筑面积为计费单位，收费标准为23元/平方米。采暖费缴费时间至2020年10月31日。若本年度物价管理部门出台新的收费标准，则按物价管理部门调整后的价格执行。
缴费方式
请用户记准自己的16位供暖编码通过以下多样化、智能化渠道缴费。
01
02
通过500供热区域内的烟台银行、邮政储蓄银行各营业网点缴费。
03
通过烟台银行、中国银行、建设银行的手机银行、网银缴费。
04
登录华能热力用户服务平台（网址http://www.chngec.com.cn）网上在线支付，目前支持工商银行、中国银行、建设银行、邮储银行在线支付。
05
通过微信、支付宝中的生活缴费在线支付。“烟台一手通”的“云缴费”在线支付。
用户缴费后开据的发票为增值税电子普通发票。银行柜面只提供我公司认可银行盖章确认的采暖费收费单据。用户缴费后可凭提取码通过500微信公众号或登录华能热力用户服务平台自行下载打印发票。
目前500供热公司工作人员已将收费通知及供暖编码提示张贴到单元楼下，请用户留意查看，方便缴费。供暖编码还可通过关注500微信公众号、登陆华能热力用户服务平台或拨打服务热线6666500等方式查询。
报停或开通业务
目前500供热公司正全面做好供暖前的各项准备工作,本年度要求开通或暂停供热的用户，应当于2020年10月15日前办理相关供热手续,请用户抓紧时间办理。
上供下回供热系统的用户办理报停或开通手续，请携带房证和房主的身份证（代办人员还需携带自己的身份证）到500客户服务中心办理手续，每组暖气25元的拆卸或安装费。对于10月15日-10月30日期间因用户实际情况仍需办理上供下回供热系统报停或开通的，公司只办理用户自拆、自装业务，用户在供暖前自拆、自装完成并经公司工作人员现场验收合格后完成业务手续，10月30日后不再办理。
分户控制供热系统的用户可通过微信平台在线办理报停或开通手续。
2020-2021采暖期试压工作
500供热公司主管网注水试压工作已于9月20日启动，二级站试运、二级网的注水试压工作也相继展开，请用户留意配合。
500供热公司于9月10日开始启动二级站试运，二级网注水试压也同步进行，目前已完成富有花园、德馨园、桦林、怡丰佳苑、吉祥家园、辰源雅景、泰颐新城1号站、君悦湾1号站、橘子洲2号站等二级网的注水试压工作。节后二级网试压工作将全面展开，10月底将完成所有二级网的注水试压工作，为供暖做好准备。
为方便用户，试压前几天，工作人员会把注水试压的通知张贴在每个单元楼口，请用户近期留意查看，试压期间请用户家中留人配合。由于注水试压期间，会出现一些用户家中漏水、支线漏水等情况，由此带来的维修工作会临时延长或更改试压时间。所以具体试压时间请用户以试压通知为准。
请用户记好暖气维修电话，漏水时请及时联系（对开发单位尚未将供热设施交接给500供热公司的小区，用户应拨打开发单位或物业维修电话），以便及时维修。
500供热服务电话
拨打各区域服务电话可以快捷地处理供热故障和异常等。
500客户服务热线电话：6666500
地址：烟台市芝罘区南大街63号文化中心C区
供热一公司：6648842
工业园班：6831913 锦绣班：2992536
新桥班：6838770 凤凰台班：6521637
供热二公司：6661549
黄山班：6655564 毓秀班：6261549
通伸班：6661321 华茂班：6616084
供热三公司：6614723
进德班：6625945 航院班：6614833
后七夼班：6886057 前七夼班：6883557
供热四公司：6668165
惠安班：6651274 下曲家班：2157963
上尧班：2157965
500供热稽查电话：6625942
清泉供热
收费标准
本年度暂按照建筑面积住宅23元／平方米、非住宅34.5元／平方米收取暖气费（若物价管理部门出台新的收费价格，按新价格执行）；用热户达到30%-50％（不含50%）的单元及私自改造成地暖但要求供暖的用户须与供热公司协议供热，加收20%的热费；用热户不足30％的单元不予供热。
交费方式
2、微信、支付宝扫描下方二维码后输入“用户编码”再按相关提示完成交费。也可通过微信、支付宝“生活缴费”-“供暖费”中点击“烟台清泉实业有限公司”或点击“烟台高新区热力有限公司”完成交费。
莱山区
高新区
4、供过暖气后报停了再次开通暖气的用户可通过微信公众号-客户服务-用热申请中提交“暖气开通申请”，2个工作日内完成信息核实后可在线缴费。
5、现场交费：本年度首次开通暖气的用户，携带身份证、房产证（或购房合同）于2020年9月1日至10月30日期间的上午：8点—11点、下午：1点—3点（中秋、十一国庆节假日除外）到清泉实业东门警卫室办理交费的相关手续。
暖气报停
往年供暖今年不供暖的分户控制系统用户，可通过“烟台清泉供热”微信公众号于10月31日前在线办理报停手续。逾期未办理报停用户产生的相关费用及损失由热用户承担。
友情提示：请热用户于10月30日前缴纳暖气费，以免影响家中正常试压工作。
交费地址：莱山区海霸路66号。乘坐62路公交车到“烟台文化旅游职业学院”（原工贸技师学院）站点下车，路北清泉实业东门警卫室。
来源：烟台500供热有限公司、烟台清泉供热
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